Что Делать Если Купил Одежду В Италии А Потом Оказалось Что Не Тот Размер

Всем кто ищет необходимую юридическую информацию, сегодня наша команда юристов ответит на интересную для всех — Что Делать Если Купил Одежду В Италии А Потом Оказалось Что Не Тот Размер. Стараемся всегда обновлять необходимую информацию, чтобы была только актуальное инфо, но бывает что поправки вносятся в законы очень быстро, поэтому после прочтения у Вас могут остаться вопросы, с радостью ответим на них в комментах или с помощью наших партнеров-юристов online — на сайте в удобное для Вас время.

Если информация была Вам полезна, поделитесь ею в социальных сетях. Перед прочтением хочется сразу сделать поправку, что это не экспертное мнение,а лишь то что используем в нашей практике.

  • у нас в стране почти отсутствует средний сегмент в продаже одежды. Есть либо дешёвые некачественные турецкие и китайские вещи, сегмент масс-маркет либо дорогая одежда в бутиках.
  • в случае с известными дизайнерами у нас очень сильна тяга к брендовым вещам. За марку в нашей стране готовы платить больше
  • Содержание

    Статистика

    • можно выбрать одежду, обувь, сумки или бельё
    • можно продавать мужское, женское или детское
    • можно сделать монобендовый шоурум (только 1 марка) или мультибрендовый (представлены разные марки)
    • можно продавать известные дизайнерские или неизвестные марки
    • можно выбрать люксовые марки, премиум или средний сегмент

    Как открыть свой шоурум или магазин с вещами из Италии? Где покупать, где работать, что продавать?

    По нашему опыту в основном начинают с продажи женской одежды, т.к. эти вещи легче и дешевле всего закупать, перевозить из Италии, хранить и потом продавать. Для шоурумов выбирают либо женскую молодёжную одежду средних марок или известных дизайнеров, либо либо офисную одежду для более взрослых женщин. Иногда делают микс.

    Такой ход позволяет магазину быть ближе к народу. Например, в 2020 году аналитики магазина заметили, что миллениалы переключились на спортивную одежду и надевают тренировочные штаны чуть ли не в ресторан. Соответственно, доля спортивных товаров на сайте тоже увеличилась.

    ASOS продает 850 марок одежды и загружает на сайт 7 тыс. новых товаров в неделю. Но это только начало. Бренд еще и самостоятельно шьет одежду и выпускает несколько коллекций в год. Быстрее успевает только ZARA, но у нее совсем другая аудитория. Владельцы магазина поняли, что нужно успевать за всеми тенденциями моды: они делают недорогие копии брендовых товаров и сотрудничают с никому не известными молодыми дизайнерами.

    Поднимают свои продажи за счет устаревшего приема (но это работает)

    Магазин чутко следит за всеми социальными веяниями: на волне популярности бодипозитива ASOS отказался от ретуши и ввел линейку plus-size. На сайте бренда появились модели с растяжками, родимыми пятнами и целлюлитом. Такие фотографии привлекают новых покупательниц.

    Это интересно:  Может Ли Пенсионер Мвд Получит Медпомощь В Другом Городе

    Заказать проверку – кнопка Проверить товар в форме Вашего заказа. Вы можете заказать дополнительные фото или проверить товар, менеджер склада будет следовать вашим указаниям. В случае если товар окажется не тот, который Вы заказывали (цвет, размер) , то Вы оформляете возврат товара и указываете проблему на сайте продавца. У каждого продавца есть правила возврата товара. Чтобы оформить бесплатный возврат, нам необходимо получить стикер для посылки со штрих кодом (присылает Вам продавец на почту после Вашего оформления возврата) и отправить нам, после мы упаковываем посылку и вызываем курьера. Возврат денежных средств производит Вам магазин обратно на Вашу карту.

    Проверьте Ваш статус заказа в личном кабинете, иногда автоматическое сообщение с сайта об изменении статуса заказа попадает в папку Спам. Выкуп товара производится в течении 1-3 дней. Также, на доставку посылки до склада у магазинов уходит много времени, особенно у закрытых распродаж, которые сотрудничают с дилерами и производителями товаров. Часто менеджер по выкупу товара не получает подтверждение с магазина об отправлении посылки, запрос магазину направляется спустя 2-3 недели. Случается что товар поступил не того размера, который заказывали Вы, и менеджер оформляет возврат товара и ожидает поступление корректного размера.

    Здравствуйте, уже пишу 3-е письмо, нет ответа оператора

    Стоимость доставки крупногабаритных товаров (не посылка), отправляемых карго, т.е. автодоставка через таможенный пункт, составляет 350 евро если выкупаем товар мы, и 350 евро + экспортная декларация 35 евро, если Вы купили и отправили на наш склад в Италии или Германии.

    Билеты на региональные поезда продаются без указания даты и места. Перед поездкой их обязательно надо прокомпостировать, иначе контролёры выпишут штраф. Важный момент: компостер находится не в вагоне, а на станции, поэтому пробить билет надо до посадки на поезд.

    3. Не компостировать билеты в общественном транспорте

    Возить чемоданы вверх-вниз по узким, изогнутым и вымощенным брусчаткой итальянским улочкам — то ещё удовольствие. А если вы планируете путешествовать по городам, придётся таскать багаж по лестницам вокзалов или переплачивать за авиабилеты. Не берите с собой много вещей.

    2. Не ходить на бесплатные экскурсии

    В каждом из итальянских городов есть питьевые фонтанчики. Воду из них можно пить, а если нет — рядом обязательно будет предупреждающая табличка. Так что берите с собой в отпуск многоразовую бутылку и экономьте деньги: уличные торговцы продают воду за 1 €, а пить хочется часто.

    Сразу же на лицо недостатки:

    • Вы должны найти способ как отправить деньги шопперу (вариант- вы говорите номер карты и свой пинкод — в Италии не проходит)
    • Пока вы делаете перевод денег, выбранные вещи могут уже купить из магазина, а значит придётся начинать всю процедуру сначала
    • Отправляя деньги без договора оказания услуг, используя например Вестерн Юнион с указанием «подарок»(а коммерческий перевод отправить не получится), вы оказываетесь в рискованной ситуации, когда ваши деньги могут пропасть.

    Из нашей практики: у нас была клиентка, которая таким образом отправила деньги на покупку вещей знакомой знакомой в Италии. Эта девушка получила деньги за вещи, на половину суммы накупила китайских вещей, а вторую половину потратила на себя и скрылась.

    Процедура следующая:
    1)Фабрика присылает каталог и прайс
    Обычно это делается через шопперов и агентов, потому что, просто написав письмо на английском на фабрику и попросив у них каталог, вы получите нулевой результат.
    Чтобы фабрика выслала каталог и прайс, ей нужно постоянно звонить, напоминать, общаться на итальянском с менеджмерами, иногда приехать на первую встречу для знакомства.
    Часто новым клиентам не доверяют и просят в первый раз приезжать и делать закупку очно (это особенно относится к фабрикам обуви и сумок), т. к. боятся копирования вещей.
    Вдруг вы китайская фабрика, которая хочет сэкономить на дизайнере и просто использует их каталог для производства своей коллекции?

    Вы нашли ответ на свой вопрос?
    Да, отличная информация.
    30.6%
    Еще нет, поищу.
    59.05%
    Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
    10.34%
    Проголосовало: 232

    Дистанционный шоппинг из Италии

    2)Вы выбираете вещи, составляете список, фабрика выставляет вам счет
    3)Вы оплачиваете счет через наш банк в Италию
    4)Как только деньги приходят на фабрику (где-то 2-3 дня), шоппер или агент организует вам отправку и растаможку вещей с транспортной компанией.
    Сами фабрики доставкой не занимаются

    • За доставку и растаможку можно платить при получении груза или же оплатой через банк по реквизитам транспортной компании.
    • Груз обычно идет 7-14 дней.
    Это интересно:  Договор Купли Продажи Комерческой Недвижимости Образец

    Теперь что делать, если у фабрики нет каталогов?
    У дешевых марок или у многих марок из сегмента просто-мода (готовая мода), а также у очень многих фабрик обуви и сумок не бывает каталогов и прайсов, поэтому здесь закупка возможна только по фотографиям или через скайп.
    Если через скайп, то ваш шоппер едет на фабрику, по скайп по видео показывает вам вещи, вы их выбираете. Дальше фабрика выставляет счет, шоппер вносит небольшой залог и как только вы оплачиваете вещи, шоппер организует доставку.

    Чем же славятся торговые точки Италии? В периоды распродаж и снижения цен вы сможете купить здесь коллекционные вещи, принадлежности, обувь, нижнее белье отличного качества по стоимости, на порядки более низкой, чем в России.

    Особенно велик риск приобрести ненужную вещь в периоды распродаж. Поэтому, всегда заранее составляйте продуманный список необходимых покупок и не отклоняйтесь от него. Кроме того, если Вы собираетесь совершить покупку в кредит, будьте внимательны — рекламируемые в буклетах и газетах «оферты» практически никогда не включают в себя информацию о дополнительной стоимости гарантий, страховок и о других расходах.

    Права потребителей в Италии

    Это значит, что россияне (китайцы, арабы, японцы), совершающие вояж по итальянским магазинам, могут смягчить горечь от утраты своих денег, вернув небольшой процент. Какова сумма возврата? В разных странах процент TAX FREE разный. Такс-фри в Италии — 22%. Это официально.

    Большинство тех, с кем мы работали, начинают либо с интернет-магазина, либо с продажи вещей по знакомым в импровизированном шоуруме у себя дома. Такой вариант позволяет понять, на сколько вообще хочется и получается заниматься подобным бизнесом, а также не требует первоначальных затрат на аренду.

    Статистика

    По новым российским законам без таможенных пошлин можно ввозить в страну вещи личного пользования на сумму не более 5000 евро. Если для коммерческого пользования и на большую сумму, то лучше довериться профессиональным логистическим компаниям (так называемые карго-компании), которые сделают для вас доставку и решат все таможенные формальности. Вы получаете уже растаможенные вещи на руки в своем городе и оплачиваете доставку.

    Как открыть свой шоурум или магазин с вещами из Италии? Где покупать, где работать, что продавать?

    • можно выбрать одежду, обувь, сумки или бельё
    • можно продавать мужское, женское или детское
    • можно сделать монобендовый шоурум (только 1 марка) или мультибрендовый (представлены разные марки)
    • можно продавать известные дизайнерские или неизвестные марки
    • можно выбрать люксовые марки, премиум или средний сегмент

    — Что такое TAX FREE;
    — Размер Tax Free в Италии;
    — От какой суммы возвращают Такс Фри в Италии;
    — Как оформить Такс Фри в Италии — документы;
    — Как получить Такс Фри в Италии — способы;
    — — Возврат Tax Free в городе;
    — — Оформление Такс Фри в аэропорту;
    — Правила возврата Такс Фри;
    — Можно ли получить Такс Фри в Москве.

    Это интересно:  Гражданский брак закон для ареста имущества

    Многие граждане России ездят в Италию за покупками. «На распродажи в Милан!»… Какой шопоголик не мечтал об этом? За обновки модники получают 22% скидки при возврате Tax Free. А вот туристам, купившим на пляже подделки известных брендов грозит не маленький штраф. Расскажем подробно про Ваш бонус за шопинг в Италии и озвучим сумму штрафа за покупку контрафакта.

    Размер Такс Фри зависит от ставки НДС на товар. Ставка НДС 22 процента применяется к одежде, обуви, текстилю, ювелирным изделиям, вину и другому алкоголю …. Продукты питания облагаются по ставке 10%. Пряности — 5%. Продукты — 4% … Но это не значит, что Вам вернут весь НДС, так как магазины заключают договора на возмещение НДС с посредниками, которые себе берут комиссию за услуги. В среднем российские туристы возвращают в Италии за счет НДС 15% от стоимости покупки.

    Что такое Такс Фри

    В аэропорту Вы сбросите проштампованные чеки в специальном конверте (получите его вместе с fattura) в специальный ящик. Если Вы забыли или не успели опустить конверт в заветный ящик, то можно отправить его по почте из России, приклеив почтовые марки.

    • Приезжать минимум через неделю после начала, когда ажиотаж немного утихает, скидки увеличиваются, а выбор размеров ещё довольно большой;
    • Совершать покупки подальше от туристических центров — размер скидки будет больше;
    • Ехать за оптовыми закупками именно в период распродаж — есть шанс получить скидки на текущие коллекции;
    • Убедиться, что на ценнике стоят обе цены — и старая, и новая;
    • Не гнаться за брендами — малоизвестные итальянские дизайнеры тоже заслуживают внимания, а цены на их одежду ещё ниже;
    • Уточнять условия возврата вещей в случае обнаружения брака;
    • Не совершать покупку в первом бутике — лучше сравнить цены и найти лучшие.

    Несколько раз в год итальянские магазины устраивают привлекательные распродажи. Многие туристы даже планируют отдых, ориентируясь на возможность параллельно совершить выгодные покупки. Сезонные скидки зимой начинают действовать после Нового года и заканчиваются в марте. А летние длятся с июля до начала сентября, причём календарь устанавливается на государственном уровне. В начале распродаж скидки достигают 15%, но по мере завершения сезона могут превышать 70%.

    Такс-фри в Италии

    Италия привлекательна для шоппинга сразу по нескольким причинам. Эта страна охотно и быстро выдаёт визы, радует ощутимыми скидками, обилием аутлетов и огромным ассортиментом товаров. Кроме того, в Италии шоппинг можно совмещать с пляжным или экскурсионным отдыхом. Также страна является родиной отличных вин, деликатесов и многих известных брендов, а значит и цены на такую одежду будут заметно ниже.

    У интернет-магазина есть небольшая «армия» инфлюэнсеров — так называемые инсайдеры. Это молодые люди от 20 лет с популярными аккаунтами с соцсетях. Они не модели, не актеры и не певцы, а обычные ребята, которые помешаны на моде.

    AdMe.ru продолжает исследовать маркетинговые фишки акул бизнеса, чтобы вы делали покупки осознанно, а не поддавались влиянию рекламщиков. Сегодня мы расскажем о британском интернет-магазине ASOS, который продает одежду и аксессуары по всему миру.

    Идея магазина возникла после выхода сериала «Друзья»

    Маркетологи магазина придумали, как следить за клиентами, и заодно сделали себе бесплатную рекламу в соцсетях. У ASOS есть фирменный хештег, с помощью которого покупатели делятся фотографиями своих обновок и могут попасть в ленту бренда. Этот трюк приносит магазину кучу новых покупателей.

    Дарья У.
    Оцените автора
    Быстрое решение правовых вопросов