Как Вернуть Посуду В Ленту

Всем кто ищет необходимую юридическую информацию, сегодня наша команда юристов ответит на интересную для всех — Как Вернуть Посуду В Ленту. Стараемся всегда обновлять необходимую информацию, чтобы была только актуальное инфо, но бывает что поправки вносятся в законы очень быстро, поэтому после прочтения у Вас могут остаться вопросы, с радостью ответим на них в комментах или с помощью наших партнеров-юристов online — на сайте в удобное для Вас время.

Если информация была Вам полезна, поделитесь ею в социальных сетях. Перед прочтением хочется сразу сделать поправку, что это не экспертное мнение,а лишь то что используем в нашей практике.

Каждый сталкивался с такой ситуацией, когда после покупки товара возникает желание поменять его или вернуть обратно в магазин. Причем, речь идет о качественном товаре, не имеющим никаких изъянов и дефектов.

Содержание

Существует ли возможность возврата стеклянной посуды обратно в магазин?

Важно знать при обмене или возврате посуды, что в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998г. содержится список непродовольственных качественных товаров, которые нельзя обменять или возвратить продавцу ни при каких обстоятельствах.

Каким образом можно вернуть бракованную посуду, сделанную из стекла?

Это правило неприменимо только к одноразовой посуде. При этом не имеет значения соответствует товар предъявляемым ему требованиям или имеет какие-то недостатки. Что для этого необходимо и какова процедура возврата товара?

Обычно претензии по посуде предъявляют по причине некачественного покрытия, которое начинает облазить, отклеиваются какие либо элементы, в том числе декоративные, на посуде есть отверстия, через которые она может протекать и прочие дефекты характерные для некачественной продукции и заводского брака.

Возврат посуды ненадлежащего качества, когда присутствует брак и недостатки

Споры с продавцом это самая не приятная ситуация для потребителя, но здесь я Вам скажу, что в случае если имеет место заводской брак, то продавец не может Вам отказать по закону. Но если как я говорил Вы по приходу домой не проверив посуду обнаружили сколы или трещины, то здесь что либо доказать будет сложно.

Как вернуть или обменять некачественную посуду?

Дело в том, что есть «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», он утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Посуда — полезное и иногда дорогостоящее приобретение, восторг от которого может подпортить сразу несколько факторов. Случается, что изделие имеет заводской брак, получает повреждения при неаккуратной транспортировке, не соответствует размерам или функционалу конкретной кухни или просто не оправдывает ожиданий покупателя. Столкнувшись с острой потребностью вернуть посуду продавцу и получить свои деньги обратно, нужно знать, в каких случаях и при каких условиях можно сдать посуду обратно.

Возврат посуды надлежащего качества

У вас есть весь гарантийный срок, чтобы вернуть продавцу некачественный товар, но не в том случае, если вы повредили его сами. Чаще всего поводом для возврата является очевидный или скрытый (то есть проявившийся не сразу, а в процессе эксплуатации) брак. Главное — доказать, что изъяны появились не ваших действий, а, например, во время транспортировки. Для этого проводится техническая экспертиза, после которой вам либо поменяют посуду на тождественную, но без дефектов, либо вернут деньги.

Это интересно:  Образец Возражение По Выплате Представителю В Суд

Возвращаем посуду ненадлежащего качества

Чтобы застраховать себя от всех этих хлопот, приобретайте посуду в хорошо зарекомендовавших себя магазинах. Гипермаркет PosudaMart реализует продукцию заслуживающих доверия брендов, сопровождает ее всеми необходимыми сертификатами и гарантийными талонами, неизменно проверяя изделия перед отправлением покупателям и строго соблюдая ваши права.

Крупным сетям проще: они могут вернуть товар поставщику, поменять упаковку, продать его со скидкой как витринный образец или по акции. А вот продавец на рынке сильно расстроится. Он может решить, что вы вряд ли пойдете в суд из-за кошелька и ремня, не примет товар и не отдаст деньги. Если вы заранее позаботитесь о его интересах, больше шансов, что вам пойдут навстречу — везде же люди.

Срок обмена. Когда вы покупаете что-то в обычном магазине, а не заказываете в интернете, у вас есть 14 дней, чтобы обменять товар на аналогичный, например другого цвета, размера или фасона. В этот срок входят выходные и праздники.

Если покупать на рынке или в торговом центре

Если заказ оформлен в интернет-магазине, по каталогу или после рекламы по радио, условия для обмена и возврата будут другие. Там другие сроки, по-другому оформляются документы, не действует перечень исключений для обмена и есть нюансы с оплатой доставки. Например, при покупке в интернет-магазине получится вернуть соковыжималку или увеличить срок возврата до трех месяцев, не пошевелив для этого и пальцем.

Важное значение имеет то, качественный товар вы приобрели или же он с дефектом. Вы имеете право требовать возврата и обмена любых некачественных товаров. Качественные же товары, если они не подошли вам по форме, фасону, габаритам, расцветке или размеру, тоже можно вернуть, но далеко не все.

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
68.24%
Еще нет, поищу.
21.18%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
10.59%
Проголосовало: 85

Какие качественные товары нельзя вернуть?

Если совершая покупки в гипермаркете “Лента” покупатель понимает, что его потребительские права притесняются со стороны персонала магазина, он вправе подать жалобу в одну из контролирующих инстанций. Все права, которые может защитить покупатель, представлены в ” и Гражданском Кодекса Российской Федерации.

Что может послужить причиной для подачи жалобы?

  • предметы личной гигиены (в том числе расчёски, зубные щётки, заколки, бигуди, линзы для очков, маникюрные ножницы и др.);
  • лекарства и медицинские приборы;
  • товары по уходу за детьми (соски, пелёнки, бутылочки и т. д.);
  • нательное и постельное бельё, а также чулочно-носочные изделия;
  • парфюмерия и косметика;
  • ткани, а также ленты, тесьма и кружево, отпускаемые на метраж;
  • провода, шнуры, кабели;
  • строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, ковролин и т. д.);
  • одноразовая посуда и упаковочные материалы из полимеров;
  • бытовая химия;
  • пестициды и агрохимикаты;
  • бытовая мебель (хотя некоторые крупные магазины дают покупателям возможность возвращать мебель, по закону они этого делать не обязаны);
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов или с драгоценными камнями;
  • автомобили и мотовелотовары, прицепы, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и плавсредства бытового назначения;
  • гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
  • непереодическая печатная продукция (книги, брошюры, календари);
  • животные и растения;
  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефоны, фотоаппараты, радиоэлектроника и т. п.).
  • имеется бумага, подтверждающая приобретение товара в магазине (квитанция, чек);
  • покупатель не использовал посуду по ее прямому назначению;
  • посуда упакована так, как была в магазине, имеются этикетки, наклейки, бирки и тому подобное;
  • соблюдена полная комплектация покупки, то есть, если покупался сервиз из четырех чашек, то возвратить можно только их все;
  • посуда не повреждена, нет царапин, нет трещин, сколов, товар чистый.
Это интересно:  Как Долго Храниться В Сбербанке Перевыпущенная Пенсионная Карта

Как вернуть посуду плохого качества

Если продавец отказывается принимать товар, стоит составить письменную претензию в свободной форме. Она оформляется в двух идентичных экземплярах. Один остается у покупателя, второй направляется на имя руководителя магазина.

Что делать, если продавец не принимает товар

Магазин оставляет за собой право отказать возвращать деньги за товар, если он отвечает стандартам качества. Продавец поменяет посуду на аналогичную или подобную. Однако если для замены в момент возврата не нашлось подходящего товара, то покупатель имеет право потребовать разорвать договор купли-продажи.

Но зависят они от наличия или отсутствия срока годности или гарантийного срока у товара. Если такой срок есть, то претензии продавцу можно предъявлять в его рамках. Если же срок на товар не установлен, то у вас есть два года с момента покупки товара.

Как сдать непонравившийся товар обратно в магазин и вернуть деньги?

  • В качестве обязательных условий возврата такого товара указывается:
  • товар не был в пользовании,
  • сохранен товарный вид,
  • не утрачены потребительские свойства,
  • имеются фабричные ярлыки и пломбы,
  • сохранен кассовый чек, либо товарный чек, либо иной подобный документ, если он подтверждает оплату товара.

Как делают возврат товара в ленте

    • Лента как вернуть товар
  • Лента как вернуть товар
  • Лента как вернуть товар
    • Правила обмена и возврата товаров
  • Правила обмена и возврата товаров
    • Как обменять товар?
    • ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
  • Лента как вернуть товар
    • Ответы юристов (1)
    • Ищете ответ?
    • Возврат ленты, как вернуть ленту в магазин и получить уплаченные деньги
    • Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
    • В гипермаркете — лента — отказались принимать возврат

Если продавец отказывается менять кастрюлю или возвращать за нее деньги, в этом случае покупатель вправе обратиться с иском в суд. Для этого необходимо соблюдать несколько требований. К ним относятся:

  1. Покупатель обращается в суд на законных основаниях. Он не подделал материалы экспертизы и не сам испортил купленную вещь;
  2. Покупатель обращался с заявлением к продавцу;
  3. Покупатель проводил независимую оценку качества кастрюли;
  4. Продавец отказывается в добровольном порядке урегулировать вопрос;
  5. Покупатель имеет документ, подтверждающий приобретение товара именно в этом магазине;
  6. С момента покупки не прошло срока в размере 6 месяцев.

Возвращение кастрюли в магазин через суд

Вернуть кастрюлю можно и в том случае, если она не понравилась потребителю, ее размеры не подошли, цвет не гармонирует с кухней. Таких примеров можно привести множество. Главное это то, что кастрюля не находилась в эксплуатации.

Можно в течение 14 дней после покупки. Главное, чтобы посуда сохранила свой первоначальный вид, т.е. ей не пользовались. Что вы можете требовать от продавца? Во-первых, обмен посуды на аналогичную, которая подойдет вам (другого цвета или размера, иной формы). Во-вторых, обмен на посуду другой марки, другого вида при условии пересчета ее цены. Кроме того, если в день возврата подходящего вам товара не было в наличии, продавец обязан вернуть вам полную стоимость посуды.

Это интересно:  Работа Водителем Инвалиду 3 Группы В Шарыпово

Продавец отказывается осуществлять возврат посуды? В таком случае советуем вам написать претензию в 2-ух экземплярах и сослаться в ней на статью 18 закона «О защите прав потребителей». А если и вашу претензию оставили без внимания, то необходимо обратиться в службу по защите прав потребителей. Следующая инстанция – суд.

Как вернуть посуду, если она оказалась некачественной?

Купили посуду, а она не подошла к вашему новому кухонному гарнитуру или не вписалась в интерьер квартиры? Подарочный набор тарелок не понравился имениннику? Антипригарное покрытие новой сковороды было повреждено? Закон «О защите прав потребителей» поможет вам исправить неприятную ситуацию и вернуть посуду в магазин.

Но осуществить процедуру возможно в рамках указанного Законом времени и абсолютной целости и сохранности товарного вида, фабричных ярлыков и пломб, т.е. продукция не должна эксплуатироваться. Согласно правилам, покупку можно возвратить на протяжении двух недель после приобретения и при этом сам день передачи ее покупателю не учитывают.
Но большинство клиентов, выйдя из магазина, выбрасывают фискальный чек, или теряют его. Все они забывают, что вещи иногда портятся, ломаются и имеют производственный брак, а для их сдачи и обмена потребуется квитанция об уплате. Возникает проблема, как сдать некондиционный товар без фискального чека? Закон РФ «О защите прав потребителей» встал в этом вопросе на сторону покупателя. Согласно ему, подтверждением покупки может считаться кассовый чек, гарантийный талон или штрих-код на упаковке.

  1. Если магазин отказывается менять неисправную модель в течение положенных 2 недель, клиент может пожаловаться в суд или Роспотреднадзор;
  2. Если по объективным причинам (например, из-за болезни или отъезда) покупатель не смог вернуть товар в течение установленных 14 дней, а продавец отказывается принимать его обратно, т.
    к.

Возврат товара без чека

Или же в кассовом аппарате закончилась лента, поменять ее немедленно нет возможности, а девушка-продавец мило улыбается и говорит: «Вам ведь не нужен чек, правда?». «Правда», – отвечаете вы, не желая расстраивать девушку. Как вообще можно аргументировать, что это клиент потерял чек, а не стал жертвой забывчивости продавца.

  • показаниями свидетелей (если вы закупались с друзьями, возьмите их с собой);
  • гарантийным талоном или документацией товара, где сделаны какие-либо отметки, подтверждающие оплату;
  • первоначально выписанным товарным счётом;
  • транзакциями по банковскому счёту, если вы оплачивали покупку картой.

Если сотрудники магазина не идут на контакт (отказываются принимать товар, не признают факт покупки в их магазине), фиксируйте всё свои действия в письменном виде. Напишите на имя руководства магазина претензию с просьбой обменять покупку, в двух экземплярах. Один останется у продавца, второй, с записью о принятии документа от ответственного сотрудника, — у вас. В случае, если покупка была дорогостоящей, можно задуматься о необходимости судебного разбирательства.

Когда можно обменять качественный товар

Требования к возвращаемому товару прежние: сохранён товарный вид и потребительские свойства, есть подтверждающие факт оплаты документы (электронные чеки, квитанции, транзакции по карте). При возврате покупатель обязан оплатить только расходы на пересылку товара продавцу. В произвольной форме составляется заявление на возврат товара на имя директора интернет-магазина, с указанием деталей покупки и данных покупателя, с просьбой перечислить денежные средства за покупку. В течение 10 дней с момента предъявления требования сумма должна быть возвращена.

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов