Правила по охране труда для диспетчера жкх

  • передачу неправдивой информации населению;
  • распоряжения, отданные мастерам, которые были заведомо неверны (что входит в права и обязанности мастера ЖКХ?);
  • свои действия, идущие в разрез с законодательной базой и должностной инструкцией;
  • за действия, повлекшие за собой материальный ущерб оборудованию и другим инструментам труда, а также всем типам объектов, принадлежащим ЖКХ.

Под этой должностью понимают сотрудника, главные обязанности которого – обеспечение связи между населением и сотрудниками ЖКХ, актуализация данных о состоянии вверенной ему территории через ведение специальных журналов, а также контроль за надлежащим выполнением всех видов работ, которые запланированы на данный момент или выполняются из-за возникшей аварии.

Содержание

Определение должности: кто это?

  1. отвечать на звонки от населения и давать максимально подробную и честную информацию о сложившейся ситуации;
  2. при поступлении телефонного или письменного заявления от жильца о необходимости проведения ремонтных работ информировать об этом руководителей подразделений и бригад (как написать заявление в ЖКХ от жильцов с претензией к услугам?);
  3. оформлять документы по осмотру инженерных сетей на предмет их герметичности;
  4. заносить все данные о поступивших жалобах и запросах в журнал, затем контролировать эффективность их устранения ремонтными бригадами или техническим персоналом и отмечать успешность/ не успешность проведенных мероприятий в соответствующей графе;
  5. передавать информацию о всех видах нарушений нормальных условий для проживания в службу, производящую проверку жалобы (о том, что говорит закон о защите прав потребителя услуг в сфере ЖКХ, как оформить жалобу и куда подавать этот документ, читайте тут);
  6. передает данные сотрудникам, которые осуществляют информирование населения о предстоящем отключении водоснабжения и канализации, газоснабжения или электричества из-за их обязательного ежегодного осмотра и тестирования;
  7. передает информацию обо всех производимых работах ответственному лицу, назначаемому предприятием;
  8. проводит контроль за своевременностью выполнения работ по промыванию труб и проверке герметичности системы перед началом отопительного сезона согласно срокам, зафиксированным в планах.

303. При валке деревьев с зависшими сучьями должен быть выставлен специальный наблюдатель, по сигналу которого при угрозе падения зависших сучьев вальщики немедленно прекращают работу и отходят в безопасное место.

Для подъема и перемещения технологического оборудования, арматуры и трубопроводов массой до 0,3 т допускается применение такелажных средств и приспособлений (домкратов, металлических стоек, катков, соединителей, карабинов, цепей, тросов).

III. Требования охраны труда, предъявляемые к зданиям (сооружениям), территориям, производственным помещениям, размещению технологического оборудования и организации рабочих мест

166. При устранении засоров в сетях канализации с большим подпором сточной воды для предотвращения заполнения колодца, камеры, в которых производится работа, необходимо устанавливать пробку в вышерасположенном колодце.

1) во время грозы, дождя, снегопада, сильного тумана, при скорости ветра более 10 м/с, температуре наружного воздуха ниже -15°С, а также с наступлением темноты при недостаточной освещенности зоны производства работ;

Требования охраны труда при производстве работ по уборке и содержанию улиц, придомовой и городской территории

123. При ремонтных работах на фасадах с применением многоярусных строительных лесов запрещается вести работы на двух и более ярусах по одной вертикали, а также выполнять какие-либо работы на земле под строительными лесами.

Требования охраны труда при эксплуатации подвесной подъемной люльки

237. Защитные крышки на торцевых стенках бактерицидной установки следует снимать только через 15 минут после отключения установки.

Камеры бактерицидной установки, пульты управления и питания необходимо заземлять.

3.1. Диспетчеру ПДС следует выполнять работу в той последовательности, которая определена инструкцией по эксплуатации используемого оборудования.
3.2. Для подключения оборудования к электрической сети необходимо использовать шнур питания, поставляемый в комплекте с оборудованием; не следует использовать самодельные электрические шнуры для подключения к сети.
3.3. Электрические шнуры должны быть в резиновой изоляции.
3.4. При включении или выключении электрического оборудования следует браться за колодку штепсельной вилки; нельзя для этой цели браться за электрический шнур.
3.5. Корпуса электрического оборудования должны быть заземлены.
3.6. Во избежание случаев электротравматизма нельзя снимать кожухи с оборудования во время работы.
3.7. При замене предохранителей нельзя касаться рукой металлического корпуса электрооборудования.
3.8. Нельзя касаться руками токоведущих частей электрооборудования.
3.9. Не следует складывать посторонние предметы, документы и т.п. на электрическое оборудование.
3.10. Нельзя передавать свою работу на диспетчерском пульте работнику, не имеющему права работы на этом оборудовании.
3.11. Диспетчер ПДС должен знать, что рациональная рабочая поза способствует уменьшению утомляемости.
3.12. При использовании в работе персонального компьютера нужно при помощи поворотной площадки монитор отрегулировать в соответствии с рабочей позой.
3.13. Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рабочей позы при работе с персональным компьютером, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления.
3.14. Тип рабочего стула (кресла) должен выбираться в зависимости от характера и продолжительности работы с персональным компьютером с учетом роста диспетчера ПДС.
3.15. Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья; при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.
3.16. Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой, с нескользящим, слабо электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.
3.17. Плоскость рабочего стола должна быть регулируемой по высоте в пределах 680-800 мм с учетом индивидуальных особенностей диспетчера; при отсутствии такой возможности, высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм.
3.18. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной — не менее 500 мм, глубиной на уровне колен — не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног — не менее 650 мм.
3.19. Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать:
— ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;
— поверхность сиденья с закругленным передним краем;
— регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400-550 мм и углам наклона вперед до 15° и назад до 5°;
— высоту опорной поверхности спинки 300+20 мм, ширину — не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости — 400 мм;
— угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах 0 30°;
— регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260-400 мм;
— стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной — 50-70 мм;
— регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230 30 мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350-500 мм.
3.20. Рабочее место диспетчера ПДС, использующего персональный компьютер, следует оборудовать подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20°.
3.21. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.
3.22. Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100-300 мм от края, обращенного к диспетчеру или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.
3.23. Экран видеомонитора должен находиться от глаз диспетчера ПДС на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.
3.24. Для уменьшения напряжения зрения следует установить на экране монитора оптимальный цветовой режим (если такая возможность имеется); при этом рекомендуются ненасыщенные цвета: светло-зеленый, желто-зеленый, желто-оранжевый, желто-коричневый; по возможности следует избегать насыщенных цветов, особенно красного, синего, ярко-зеленого.
3.25. Для уменьшения зрительной утомляемости диспетчеру ПДС предпочтительнее работать в таком режиме, чтобы на светлом экране видеомонитора были темные символы.
3.26. С целью снижения зрительного и костно-мышечного утомления диспетчеру ПДС следует соблюдать установленный режим труда и отдыха.
3.27. Во время работы пользователь должен вести себя спокойно и выдержанно, избегать конфликтных ситуаций, которые могут вызвать нервно-эмоциональное напряжение и отразиться на безопасности труда.
3.28. Во время работы следует быть внимательным, не отвлекаться от выполнения своих обязанностей.

Это интересно:  Если Состаклен Судебный Приказ Какие Дальнейшие Действия Производятся?

2.1. Перед началом работы диспетчеру ПДС следует рационально организовать свое рабочее место.
2.2. При использовании в работе персонального компьютера диспетчер ПДС должен знать о том, что, площадь на одно рабочее место пользователя персонального компьютера на базе электроннолучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6,0 кв. м, а на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллических, плазменных) — 4,5 кв. м.
2.3. При использовании персонального компьютера на базе ЭЛТ (без вспомогательных устройств — принтера, сканера и др.) с продолжительностью работы менее 4-х часов в день допускается минимальная площадь 4,5 кв. м на одно рабочее место.
2.4. Если в помещении расположены несколько рабочих мест диспетчеров, то расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов — не менее 1,2 м.
2.5. Не рекомендуется располагать видеомонитор экраном к окну.
2.6. Для того чтобы в процессе работы не возникало перенапряжение зрительного анализатора, следует проверить, чтобы на клавиатуре и экране монитора не было бликов света.
2.7. Для повышения контрастности изображения, перед началом работы следует очистить экран монитора от пыли, которая интенсивно оседает на нем под воздействием зарядов статического электричества.
2.8. Диспетчер ПДС должен убрать с рабочего места все лишние предметы, не используемые в работе.
2.9. Перед началом работы на персональном компьютере необходимо его осмотреть и убедиться в полной исправности, в том числе визуально проверить исправность электрического шнура, вилки и розетки, с помощью которых осуществляется питание компьютера.
2.10. Перед началом выполнения работы диспетчер ПДС должен проверить исправность оборудования и подготовить его к работе.
2.11. Перед началом работы нужно убедиться в достаточности и равномерности освещения рабочего места; кроме того, должны отсутствовать резкие тени, а все предметы должны быть отчетливо различимы.
2.12. Диспетчер ПДС должен лично убедиться в том, что все меры, необходимые для обеспечения безопасности выполнены.
2.13. Диспетчер ПДС не должен приступать к работе, если у него имеются сомнения в обеспечении безопасности при выполнении предстоящей работы.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

4.1. При обнаружении каких-либо неполадок в работе диспетчерского пульта (например, при появлении напряжения на нетоковедущих частях пульта) необходимо прекратить работу, выключить оборудование, вывесить предупредительную табличку и сообщить об этом непосредственному руководителю для организации ремонта.
4.2. Диспетчеру ПДС не следует самому устранять технические неполадки оборудования.
4.3. Диспетчер ПДС не должен производить работу при снятом корпусе диспетчерского пульта.
4.4. При несчастном случае, отравлении, внезапном заболевании необходимо немедленно оказать первую помощь пострадавшему, вызвать бригаду скорой помощи по телефону 103 или помочь доставить пострадавшего в медучреждение, а затем сообщить руководителю о случившемся.
4.5. Диспетчер ПДС должен уметь оказывать первую помощь при ранениях; при этом он должен знать, что всякая рана легко может загрязниться микробами, находящимися на ранящем предмете, коже пострадавшего, а также в пыли, на руках оказывающего помощь и на грязном перевязочном материале.
4.6. Оказывая первую помощь при ранении, необходимо соблюдать следующие правила:
— нельзя промывать рану водой или даже каким-либо лекарственным веществом, засыпать порошком и смазывать мазями, так как это препятствует заживлению раны, вызывает нагноение и способствует занесению в нее грязи с поверхности кожи;
— нужно осторожно снять грязь с кожи вокруг раны, очищая ее от краев раны наружу, чтобы не загрязнять рану; очищенный участок кожи нужно смазать йодом и наложить повязку.
4.7. Для оказания первой помощи при ранении необходимо вскрыть имеющийся в аптечке перевязочный пакет; при наложении перевязочного материала не следует касаться руками той его части, которая должна быть наложена непосредственно на рану.
4.8. Если перевязочного пакета почему-либо не оказалось, то для перевязки можно использовать чистый платок, чистую ткань и т.п.; накладывать вату непосредственно на рану нельзя.
4.9. На то место ткани, которое накладывается непосредственно на рану, нужно накапать несколько капель йода, чтобы получить пятно размером больше раны, а затем положить ткань на рану; оказывающий помощь должен вымыть руки или смазать пальцы йодом; прикасаться к самой ране даже вымытыми руками не допускается.
4.10. Первая помощь пострадавшему должна быть оказана немедленно и непосредственно на месте происшествия, сразу же после устранения причины, вызвавшей травму.
4.11. Если произошла травма вследствие воздействия электрического тока, то меры оказания первой помощи зависят от состояния, в котором находится пострадавший после освобождения его от действия электрического тока:
— если пострадавший находится в сознании, но до этого был в состоянии обморока, его следует уложить в удобное положение и до прибытия врача обеспечить полный покой, непрерывно наблюдая за дыханием и пульсом; ни в коем случае нельзя позволять пострадавшему двигаться;
— если пострадавший находится в бессознательном состоянии, но с сохранившимся устойчивым дыханием и пульсом, его следует удобно уложить, расстегнуть одежду, создать приток свежего воздуха, дать понюхать нашатырный спирт, обрызгать водой и обеспечить полный покой;
— если пострадавший плохо дышит (очень редко и судорожно), ему следует делать искусственное дыхание и массаж сердца; при отсутствии у пострадавшего признаков жизни (дыхания и пульса) нельзя считать его мертвым, искусственное дыхание следует производить непрерывно как до, так и после прибытия врача; вопрос о бесцельности дальнейшего проведения искусственного дыхания решает врач.
4.12. Диспетчер ПДС при обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) обязан немедленно уведомить об этом пожарную охрану по телефону 101, сообщить руководству и приступить к тушению имеющимися средствами тушения.
4.13. При возгорании электрооборудования необходимо отключить его от электрической сети и приступить к тушению своими силами; при этом следует помнить, что применение средств пожаротушения, проводящих электрический ток (например, вода, пена), может привести к поражению людей электрическим током; поэтому для тушения горящего электрооборудования следует применять порошковые или углекислотные огнетушители.

Это интересно:  Хадатайство Об Увеличении Суммы Иска После Отмены Судебного Приказа

Прием и сдача смены во время ликвидации аварии запрещается. Пришедший на смену дежурный диспетчер используется по усмотрению лица, руководящего ликвидацией аварии, в порядке исключения допускается передача смены с разрешения вышестоящего дежурного персонала.

5.3. В случае получения травмы обратиться в медпункт, сохранить по возможности место травмирования в том состоянии, в котором оно было на момент травмирования, доложить своему руководителю работ лично или через товарищей по работе.

Инструкция по охране труда для диспетчера

2.1. Перед началом работы диспетчеру ПДС следует рационально организовать свое рабочее место.
2.2. При использовании в работе персонального компьютера диспетчер ПДС должен знать о том, что, площадь на одно рабочее место пользователя персонального компьютера на базе электроннолучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6,0 кв. м, а на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллических, плазменных) — 4,5 кв. м.
2.3. При использовании персонального компьютера на базе ЭЛТ (без вспомогательных устройств — принтера, сканера и др.) с продолжительностью работы менее 4-х часов в день допускается минимальная площадь 4,5 кв. м на одно рабочее место.
2.4. Если в помещении расположены несколько рабочих мест диспетчеров, то расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов — не менее 1,2 м.
2.5. Не рекомендуется располагать видеомонитор экраном к окну.
2.6. Для того чтобы в процессе работы не возникало перенапряжение зрительного анализатора, следует проверить, чтобы на клавиатуре и экране монитора не было бликов света.
2.7. Для повышения контрастности изображения, перед началом работы следует очистить экран монитора от пыли, которая интенсивно оседает на нем под воздействием зарядов статического электричества.
2.8. Диспетчер ПДС должен убрать с рабочего места все лишние предметы, не используемые в работе.
2.9. Перед началом работы на персональном компьютере необходимо его осмотреть и убедиться в полной исправности, в том числе визуально проверить исправность электрического шнура, вилки и розетки, с помощью которых осуществляется питание компьютера.
2.10. Перед началом выполнения работы диспетчер ПДС должен проверить исправность оборудования и подготовить его к работе.
2.11. Перед началом работы нужно убедиться в достаточности и равномерности освещения рабочего места; кроме того, должны отсутствовать резкие тени, а все предметы должны быть отчетливо различимы.
2.12. Диспетчер ПДС должен лично убедиться в том, что все меры, необходимые для обеспечения безопасности выполнены.
2.13. Диспетчер ПДС не должен приступать к работе, если у него имеются сомнения в обеспечении безопасности при выполнении предстоящей работы.

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
31.84%
Еще нет, поищу.
58.74%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
9.42%
Проголосовало: 223
  1. Требовать от руководства создания и поддержания условий, нужных для качественного выполнения своей работы.
  2. Участвовать в собраниях специалистов организации, на которых обсуждаются рабочие вопросы.
  3. Получать от других специалистов необходимые в своей работе данные.
  4. Разрешать специалистам проведение работ в пределах своей компетенции.
  5. Вносить предложения руководителям по возможностям совершенствования трудовых процессов.

Поскольку в Трудовом кодексе отсутствуют указания по созданию должностной инструкции, работодатели ориентируются на неформальные стандарты её написания и правила делопроизводства. В соответствии с ними документ обязан содержать 4 базовых части:

2. Функции

Наказание за должностные правонарушения может наступать в форме материальной ответственности, административной, а в крайних случаях — и уголовной. Степень и форма наказания определяется на основе действующего законодательства. Кроме этого, в случае тяжких нарушений стороны могут использовать свидетелей, доказательства и прочие инструменты. Значительная сложность и нюансы этих процессов выводит их за границы инструкции. Поэтому раздел ограничивается несколькими пунктами общего характера.

  • осмотреть и привести в порядок рабочее место;
  • отрегулировать освещенность на рабочем месте;
  • убедиться в достаточности освещенности, отсутствии отражений на экране, отсуствии встречного светового потока;
  • проверить правильность подключения оборудования в электросеть;
  • убедиться в наличии защитного заземления;
  • проверить правильность установок стола, стула, подставки для ног, пюпитра, положения оборудования угла наклона экрана, положение клавиатуры и при необходимости произвести регулировку рабочего стола и кресла, а также расположение элементов компьютера в соответствии с требованиями эргономики и в целях исключения неудобных поз и длительных напряжений тела.

4.1. Диспетчер обязан во всех случаях обнаружения обрыва проводов питания, неисправности заземления и других повреждений электрооборудования, появления запаха гари немедленно отключить питание и сообщить об аварийной ситуации руководителю и дежурному электрику предприятия;

4. Требования охраны труда в аварийных ситуациях.

  • повышенный уровень ионизации воздуха рабочей зоны;
  • повышенный уровень не ионизированных электромагнитных излучений;
  • повышенное напряжение в электрической цепи, замыкание которой может пройти через тело человека;
  • повышенный уровень шума;
  • случайное прикосновение к токоведущим частям, находящимся под напряжением;
  • электрическая дуга и продукты горения;
  • вращающиеся части машин и механизмов, не защищенные ограждениями;
  • работа на высоте;
  • повышенный уровень шума (более 85 дБА).
Это интересно:  Договор На Возмещение Расходов Без Указания Суммы И Срока Окончания Действия

Во-вторых, перечень опасностей, который служит для идентификации профессиональных рисков. Перечень определяется индивидуально для каждой компании. Так или иначе, специфика оказания жилищно-коммунальных услуг даёт возможность определить наиболее часто встречающееся опасности. Их совокупность легче всего определить, воспользовавшись новыми правилами охраны труда в сфере ЖКХ.

Прежде всего, количество уровней управления. В некоторых управляющих компаниях их количество может минимальным. Это значит, что система управления охраной труда ЖКХ может быть разработана в упрощённом виде. Впрочем, наиболее часто встречающееся количество уровней — 3. В этом случае в подчинении руководителя находится несколько структурных подразделений. В их составе — работники рабочих профессий.

Система управления охраной труда ЖКХ: правовая основа положения

Мы продолжаем развивать нашу библиотеку полезных документов по охране труда. И сегодня Вы можете скачать положение о СУОТ в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг (с чего начинается система управления охраной труда ЖКХ) по этой ссылке. Приводим инструкцию по применению:

Приказ Минтруда России от 29.10.2020 N 758н отменяет действующие в настоящее время Правила по охране труда в жилищно-коммунальном хозяйстве, утвержденные приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 июля 2015 г. N 439н “Об утверждении Правил по охране труда в жилищно-коммунальном хозяйстве”. приказ вступает в силу с 1 января 2021 года и действует до 31 декабря 2025 года

Приказ Минтруда России от 29.10.2020 N 758н “Об утверждении Правил по охране труда в жилищно-коммунальном хозяйстве”

устанавливают государственные нормативные требования охраны труда в организациях и на объектах жилищно-коммунального хозяйства.
К объектам жилищно-коммунального хозяйства относятся жилой фонд, гостиницы (за исключением туристических), дома и общежития для приезжих, объекты внешнего благоустройства, искусственные сооружения, бассейны, сооружения и оборудование пляжей, а также объекты газо-, тепло- и электроснабжения населения, системы водоснабжения и водоотведения, фонтаны и придомовые территории, участки, цехи, базы, мастерские, гаражи, специальные машины и механизмы, складские помещения, предназначенные для технического обслуживания и ремонта объектов жилищно-коммунального хозяйства социально-культурной сферы, физкультуры и спорта

Правила по охране труда в ЖХК 2021

Работодатель обеспечивает:
1) исправное состояние помещений, сооружений, машин, технологической оснастки и оборудования и безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применяемых в производстве инструментов, сырья и материалов;
2) обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда;
3) осуществление контроля за состоянием условий труда на рабочих местах, соблюдением требований охраны труда, а также за правильностью применения работниками средств индивидуальной и коллективной защиты

Прежде всего, количество уровней управления. В некоторых управляющих компаниях их количество может минимальным. Это значит, что система управления охраной труда ЖКХ может быть разработана в упрощённом виде. Впрочем, наиболее часто встречающееся количество уровней — 3. В этом случае в подчинении руководителя находится несколько структурных подразделений. В их составе — работники рабочих профессий.

Уважаемые коллеги, на повестке дня — система управления охраной труда ЖКХ. Будем разбираться, как начать её разрабатывать. Как составить положение о СУОТ в ЖКХ. В статье мы также приведём ссылку на нашем сайте, откуда можно бесплатно скачать пример положения. Приступим!

Разбираем стандарт: система управления охраной труда ЖКХ

Мы продолжаем развивать нашу библиотеку полезных документов по охране труда. И сегодня Вы можете скачать положение о СУОТ в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг (с чего начинается система управления охраной труда ЖКХ) по этой ссылке. Приводим инструкцию по применению:

2.1.1. Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем.

Вы здесь

2.1.11. Прием письменных и устных заявок и обращений от населения, проживающего на обслуживаемой территории, внесение их в оперативный журнал диспетчера, передача их мастерам жилищно-эксплуатационного участка на обработку и ответственным лицам; подготовка ответов по обращениям по вопросам, связанным с обслуживанием жилищного фонда, предоставления коммунальных и платных услуг населению.

2. Должностные обязанности

2.1.12. Принятие мер по указаниям мастерам жилищно-эксплуатационного участка по вывешиванию информации об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды, тепла, газ и т. п., а также по обеспечению подвода холодной воды на период отключения.

  • управленческие приемы, рабочие параметры и предназначение диспетчерского пульта;
  • принципы работы системы контроля диспетчерского типа;
  • программное обеспечение и приемы работы для диспетчерского контроля;
  • назначение и расшифровка сигналов, поступающих на устройства пульта;
  • положение о диспетчерской службе;
  • особенности работы оборудования диспетчерского пульта;
  • методы приема заявок и записи переговоров;
  • порядок приема и учета заявок о неисправности оборудования;
  • как вести себя при возникновении ситуаций чрезвычайного характера;
  • основы психологии;
  • трудовое законодательство РФ;
  • основы организации труда и методы управления персоналом;
  • сроки действия удостоверений квалификационного типа;
  • правила работы кадровых служб и обучающих центров;
  • порядок подготовки документации по проверке профессиональных навыков персонала.
  • Сотрудник подчиняется напрямую руководителю предприятия, нанимается и увольняется им лично.
  • Человек должен иметь высшее образование технической направленности. Отдается предпочтение специалистам с квалификацией по обслуживанию аппаратов связи.
  • Опыт работы по специальности должен составлять не менее 1 года.
  • Диспетчер должен планировать свои действия, исходя из инструкции, законов РФ и местных нормативных актов.
  • Чтобы выполнять свою работу, диспетчер должен обладать знаниями в сфере технологий производства ремонтных работ, методах оперативной передачи сведений об авариях ремонтным бригадам, порядка обеспечения населения разными видами коммунальных услуг, способах оповещения граждан о сроках восстановления работы инженерных коммуникаций — газа, воды, электричества, примерных сроках проведения ремонта, плана-графика профилактического отключения подачи источников жизнеобеспечения, особенностях ведения делопроизводства для оформления актов выполненных работ, их заверения, классификации и передачи в архив, основ техники безопасности.
  • Общие положения

    Человек этой специализации получает зарплату за управление и регулирование рабочего процесса в системе жилищно-коммунального хозяйства. Он относится к категории специалистов, подчиняющихся непосредственно руководству предприятия.

    Дарья У.
    Оцените автора
    Быстрое решение правовых вопросов