Пример коммерческое предложение по оказанию услуг на оперативного обслуживания

Коммерческое предложение на обслуживание может затрагивать очень многие сферы бизнеса. В данном сегменте услуг очень важно не только привлечь новых клиентов, но и переманить клиентов от конкурентов, так как в сфере услуг, компания прочно занявшая нишу, забирает практически всех клиентов.

Содержание

Стать лучше конкурентов.

Эта информация позволит Вам составить идеальное коммерческое предложение с помощью которого, Вы сможете переманить клиентов от конкурента. Поверьте они с радостью сменят обслуживающую компанию на ту, у которой не будет минусов.

Составление коммерческого предложения

Теперь когда вы убрали все недостатки компаний с которыми работал Ваш потенциальный клиент и усилили достоинства, которые ему нравилось в Ваших конкурентах, рассылка коммерческого предложения начнет приносить новых клиентов или как минимум наплыв звонков.

  1. Абсолютная гарантия соблюдения сроков, зафиксированная официально. Если объект строительства не будет готов к назначенному сроку, мы вернем 30% суммы в качестве неустойки.
  2. Использование только сертифицированных материалов производства европейских фирм (сотрудничаем с производителями).
  3. Цены на расходные материалы без посреднической наценки.
  4. Штат специалистов всех профили, имеющих специальное образование и прошедших обучение и сертификацию в Международной школе строителя в г. Вена (Австрия).

«Подорожник» функционирует на отечественном рынке с 2003 года. Мы успешно доставили более 150 млн. тонн различных грузов во все города нашей страны. Нам не нужны посредники: собственные ресурсы полностью обеспечат сохранность вашего груза и его своевременную доставку.

Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг

  • ресурсы нашего автопарка, укомплектованного автомобилями и фурами различной грузоподъемности;
  • возможность перевозки груза от 1 центнера до 60 тонн в любой регион Российской Федерации;
  • страхование грузоперевозки;
  • отслеживание перемещения груза посредством геолокационной системы.

4) «Пустые» прилагательные. Например: высококвалифицированные услуги. Что это значит? По каким критериям определяется высококвалифицированность? Вместо подобных пустышек следует давать факты. Например: услуги оказывают бухгалтеры, которые проработали от 5 лет в должности главбуха. Совокупно они помогли наладить бухгалтерию и сэкономить деньги 110 компаниям. Теперь аморфная высококвалифицированность обрела плоть. Стала наглядной.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг бухгалтерского аутсорсинга

3) Появился «проблемный» абзац. Он заостряет внимание читателя на проблеме. КП рассчитано на новые компании. И часто новоиспеченный руководитель «забивает» на бухгалтерию, пока налоговая не схватит за яйца. Это абзац говорит: бухгалтерия – это важно, и вот почему…

Отзыв клиента о новом коммерческом предложении:

3) Нет четкого оффера (предложения). Читатель КП не понимает, что ему предлагают. В тексте есть информация о том, что такое бухгалтерский аутсорсинг, почему он выгоден и т.д. Но нет очевидного предложения: сделай то и получи это.

Исходя из этой классификации, следует понимать, что для повышения эффективности предложение желательно «подогреть», чего многие менеджеры отделов продаж делать не хотят. Это означает, что на выбранную фирму перед отправкой письма всё же лучше позвонить или съездить. При этом вовсе не обязательно добиваться разговора лично с руководителем. Можно мило побеседовать с секретарем (или другим работником, владеющим информацией), и, если сотрудник профессионально пригоден, то выяснить:

Это интересно:  Гражданская Ответственность Несовершеннолетних

Коммерческое предложение на транспортные услуги

К примеру, создание и обслуживание корпоративного сайта требует наличия в штате квалифицированного специалиста в этой области. Обычный системный администратор с этим заданием может и не справиться, либо сделает ресурс неудачно. В данном случае предложение должно включать несколько вариантов, в расчёте на потенциальных клиентов разных уровней платежеспособности.

Коммерческое предложение по аутсорсингу

  • организация питания сотрудников компании;
  • стирка постельного белья для отеля, не имеющего собственной прачечной;
  • ведение бухучёта небольшой фирмы;
  • юридическое обслуживание;
  • поставка комплектующих для сборки;
  • услуги по созданию сайта организации и его текущее обслуживание.

  1. Холодная — эти люди мало знакомы с вашей компанией или совсем о ней не слышали. У них есть потребность в вашем товаре или услуге, она может им помочь решить существующие проблемы. В КП для этой группы нужно давать информацию о компании в целом, об услугах, ценах. Расписать, как ваш товар вылечит их «головную боль».
  2. Тёплая — клиент не только знает о вашей компании, но, возможно, уже обращался к вам для уточнения информации. Его заинтересовала услуга, он хочет узнать о ней подробнее. Здесь можно не включать в КП информацию обо всех ваших товарах, а акцентировать внимание на запрашиваемом продукте. По максимуму расписать все его преимущества, в конце можно дополнить информацию о допуслугах, которые также могут заинтересовать клиента. Например, заказчик хочет купить кровать. Предложите ему доставку и сборку.
  3. Горячая — клиент готов совершить покупку, он хорошо знаком с вашей компанией. Возможно, он рассматривает и другие фирмы. Поэтому КП нужно составлять с учётом максимальной пользы и выгод. Включите в текст информацию о способах оплаты, доставки, пунктах самовывоза. Отличным вариантом станет акция или скидка, которая действует в течение ограниченного времени. Например, при заказе товара до конца недели — доставка в подарок.

Виды клиентов + образец коммерческого предложения

Всех этих потребителей объединяет один признак. Они — ваша целевая аудитория. До того, как составить КП, обязательно проведите тщательный анализ целевой аудитории. Не пренебрегайте этим этапом и не думайте, что любой товар можно предлагать всем подряд.

Общие требования к тексту

Чтобы оформить КП можно использовать самый обычный Word или Power Point. Другой отличный вариант — Google-презентации. Вы сможете самостоятельно разработать уникальный дизайн для своего товара или на заказ. Чтобы создавать эффектные презентации, предлагаю пройти онлайн-курсы по презентациям. Можно заниматься в удобное время, так как формат позволяет просматривать лекции онлайн в комфортном режиме. Опытные преподаватели помогут закрепить материал на практике.

  • на услуги – уникальные отличия от конкурентов, сертификаты и лицензии, схема оплаты и работы, условия для партнеров, уровень профессионализма, техническая поддержка, сервис, виды и объем услуг;
  • производителя – особенности продукции, в том числе возможность изготовления по индивидуальным макетам, минимальный заказ, условия доставки, ассортимент товаров, объемы производства;
  • поставщика – выгоды для закупщика, информация о спросе на товар, скидки оптовым покупателям, особенности сервиса, ассортимент, минимальный объем закупки, варианты доставки, регулярность поставок, сроки.

Самый раз: «Сервис «N» увеличил доход онлайн-магазинов по продаже рыбы на 25 %» – владелец аналогичного бизнеса наверняка захочет узнать, каким образом данный ресурс повысил прибыль конкурентов. Он прочтет это письмо и без всяких «хитростей».

Основные виды коммерческих предложений с примерами

В этой статье мы расскажем о том, как сформировать коммерческое предложение на оказание услуг. Здесь содержатся образцы, их можно скачать по ссылкам, наглядные примеры, а также описание основных принципов и подходов. Всё это поможет вам научиться составлять заманчивые тексты, которые обязательно заинтересуют ваших клиентов.

Это интересно:  Через Какое Время После Отметки Таможни Нужно Отправить Чеки Tax Free

Пример. Вы предлагаете текстовое сопровождение интернет-магазина за 70 тысяч руб./мес. Выезжайте на том, что возьмете на себя наполнение каталога, блога — еще до кучи прихватите рассылки и SMM. Это минимум три закрытые позиции: копирайтера, email-маркетолога и SMMщика. В Москве трое этих спецов среднего уровня в штате обошлись бы под 200 тысяч руб. (без учета взносов в фонды). А вы просите в 3 раза меньше.

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
32.26%
Еще нет, поищу.
58.53%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
9.22%
Проголосовало: 217

Советы по составлению КП

Цифрам и расчетам — да. Делегирование почти всегдо оказывается экономически выгодным, а экономика — это история про цифры и вычисления. Так что считайте, приводите расчеты. Одним словом — доказывайте.

Образец коммерческого предложения на аутсорсинг

Все любят, когда «быстро и удобно». Вы Супермены и все делаете с чувством, с толком, с расстановкой? Класс, но в бизнесе больше ценят других супергероев, Флэшей — пусть они работают на четверку, зато шустрые и трудолюбивые. Поэтому, когда пишете продающий текст о кадровом аутсорсинге (хоть охраны, хоть маркетинга или консалтинга — не важно), сразу обозначайте, что у вас по срокам, реагированию и численности команды на один проект.

Целевая аудитория — малый бизнес . Да, как целевая аудитория «малый бизнес» — это очень так себе, можно — и, наверное, нужно — было сегментировать её, дробить на более мелкие аудитории. Но что не было сделано, того не было сделано.

Что получилось: образец коммерческого предложения юридической компании

Я специально оставил одно преимущество компании напоследок, а именно — возможность решать личные правовые вопросы директоров в рамках абонентского обслуживания. Конечно, это можно было указать в блоке «Переложить свои правовые проблемы…», но я осознанно не сделал этого из-за двух следующих соображений:

Тарифы в коммерческом предложении юридической фирмы

Факты о компании : 8 лет работы, факт вхождения в рейтинг «Делового Петербурга», выступления сотрудников компании в СМИ. В компании работают бывшие сотрудники ФНС и суда. Возможность проконсультироваться с сотрудниками ФНС может быть актуальна для малого бизнеса, который, как правило, совершенно теряется, когда налоговая или банк начинают задавать вопросы (банк, как мы знаем, можно и вовсе заблокировать счёт по 115 «антиотмывочному» закону, а ФНС — по ст.76 НК РФ. Для предпринимателя это сильный стресс, разумеется, а для компании — полный паралич).

В работе с партнёрами действует два вида коммерческих предложений. С потенциальными клиентами — неперсонифицированные, то есть «холодные», которые можно предложить абсолютно всем. Например, коммерческое предложение на оказание транспортных услуг.

Как это сделано

Другой вариант — персонифицированное обращение к конкретному владельцу бизнеса, директору компании или топ-менеджеру. Здесь вряд ли подойдёт хоть один шаблон коммерческого предложения на оказание услуг, поскольку придётся обращать внимание прежде всего на содержание, а потом уже на структуру и оформление обращения. Текста быть много не должно! Идеальный вариант — две-три страницы (правда, есть отрасли, где и десяти не хватит, и это снова говорит о невозможности в некоторых случаях использования образцов).

Конкретика

Далее в документе необходимо указать условия и возможности оплаты, а также рассрочек, сроки поставки услуг. Если коммерческое предложение предназначено для регионов, то к нему рекомендуется приложить весь перечень услуг и условий их поставки.

Высокий эффект имеют стандартные коммерческие предложения на международных выставках. Здесь можно воспользоваться моментом и за короткий промежуток времени распространить ранее подготовленные КП тем, кого заинтересовало конкретное направление услуг.

Это интересно:  Гдеполучить удостоверение чернобыльца орел

Коммерческое предложение (далее КП) всегда содержит актуальную информацию о предоставляемых услугах в простой и лаконичной форме. Это и ваш оффер, и ваша реклама, и прайс-лист в одном образе. Иными словами, это некая рекламная кампания в миниатюре.

Функции предложения

Этот документ может быть в письменной форме на бумажном носителе, его, как правило, пересылают обычной почтой или курьерской доставкой. Его цифровая форма доставляется получателю электронной почтой либо банальной передачей флеш-накопителя из рук в руки.

Есть специальные правила по составлению коммерческого предложения, и их нужно обязательно учитывать:

  1. Строительство быстровозводимых домов, магазинов и других сооружений под ключ.
  2. Ремонт квартир и частных домов с благоустройством участка, а также офисов, баз и так далее по списку. Естественно, нужно указать свои плюсы: эксклюзивные материалы, особенные услуги, наличие дизайнера, ландшафтного дизайнера и т.д.
  3. Создание проектов домов, перепланировки квартир или офисов.
  4. Благоустройство близлежащих территорий.

Какие услуги может предложить компания?

  1. Неконкретность и расплывчатость коммерческого предложения.
  2. Описание своих преимуществ вместо выгоды клиента.
  3. Текст не побуждает покупателя сделать заказ.
  4. Нет координат компании, нет ее преимуществ перед другими.
  5. Текст обезличен.

  1. Отзывы других клиентов. Это доказательство можно назвать, пожалуй, самым ценным. Особенно если клиент этот довольно известен и авторитетен. Очень важно, чтобы отклик покупателя имел ту же смысловую нагрузку, что и само коммерческое предложение. То есть важно, чтобы эти два текста давали читателю понимание, что компания действительно эффективна в той или иной сфере.
  2. Рассказать о своей истории успеха. Обязательно в центр повествования нужно поставить собственную компанию или себя самого. Это должна быть продающая история, которая действительно заинтересует покупателя, побудит его к каким-то активным действиям.

Стандартная структура коммерческого предложения (шаблон)

После того, как необходимая информация будет получена, нужно структурировать ее. Для этого составляется примерный план предложения, с указанием преимуществ компаний, различных проводимых акций. Содержание данного документа может состоять из следующих разделов:

Какие функции выполняет коммерческое предложение

Составляя коммерческое предложение, нужно понимать, что каждый структурный элемент выполняет свои отдельные функции. Так, например, заголовок используется для привлечения внимания, мотивации к дальнейшему изучению документа. Именно данную часть коммерческого предложения можно назвать самой важной. Подзаголовок должен заинтересовать клиента еще больше, а основной текст обосновать ту информацию, которая была написана выше. А вот в конце предложения, как правило, нужно утвердить потребителя в необходимости покупки.

На сайтах и в каталогах указывают общий адрес, который просматривает менеджер. В большинстве случаев, менеджеру всё равно, сколько компания заработает и у него есть чёткие указания по поводу коммерческих предложений – в СПАМ и удалить!

3 тактики работы с базой

  1. Звоним ЛПР перед отправкой холодного коммерческого предложения. Задача не продать товар или услугу, а пообщаться с человеком. Интересует ли его эта проблема и тема. Выслушать ответы, записать их. Договориться об отправке КП.
  2. Звоним ЛПР после отправки холодного коммерческого предложения, если не было ответа в течение 1 – 2 рабочих дней. Говорим что-то вроде: «Сергей, здравствуйте! В понедельник отправили вам КП, но ВЫ так ничего и не ответили…». Задача: узнать, получил ли человек КП, если да, то записываем, что не понравилось. Пытаемся закрыть человека на сделку.
  3. Отправляем КП по собранной базе и играем в Хатико.

Коммерческое предложение – продающий состав

Отправляйте коммерческое предложение по EMAIL используя формат HTML. В этом формате на почту можно отправлять лендинги, у которых нет переходов между страницами. Конверсия выше, но из такого формата неудобно распечатывать документ, чтобы показать коллегам / руководству.

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов