Претензия на некачественную поставку мяса

К примеру, контрагент мог задержать оплату товара попросту из-за того, что. Поэтому приведем образец оформления претензии к должнику-покупателю… Собственно претензия по качеству товара составляется в двух экземплярах — один остается у продавца, другой возвращается покупателю, обязательно с пометкой продавца о принятии им заявления.

Стоит начать с того, что ведение претензионной переписки – неотъемлемая часть закупочного процесса, именно поэтому ответственным лицом в данном случае выступает специалист по закупкам данной организации, но ни в коем случае не юрист компании.

Содержание

Оформляем возврат некачественного товара

… Если товар вам доставил перевозчик, то при обнаружении недостачи вы по закону обязаны направить претензию перевозчику (даже если это не предусмотрено договором поставки ) ст. 797 ГК РФ. Направить претензию вы можете независимо от того, прописан обязательный претензионный порядок урегулирования спора в вашем договоре или нет.

Договор поставки достаточно подробно регламентирован нормами главы 30 ГК РФ. В то же время достаточно многое стороны могут решить по собственной договоренности, как размер неустойки, так и сроки расторжения договора, отказа от исполнения договора и т.п.

В соответствии с приложением № 1 и п. 3.4 вышеуказанного договора поставки Ваша организация осуществила очередную поставку товаров собственным транспортом 20 февраля 2017 г. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков. Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов и ТМЦ 20.02.2017 г.

Пример претензии поставщику товара

  • наименование поставщика, его исполнительного органа (кто имеет право действовать без доверенности или от имени кого заключен договор (когда есть доверенность на заключение договоров);
  • наименование покупателя, адрес;
  • наименование документа: претензия (подкрепить намерение подачи иска в суд при невозможности урегулировать вопрос в досудебном порядке);
  • реквизиты договора, какие обязанности поставщика нарушены и чем подтверждается данный факт;
  • ссылка на нормы ГК РФ и пункты договора об ответственности за нарушения;
  • требования покупателя и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены;
  • подпись и дата.

При личной доставке документов необходимо иметь при себе копию претензии, чтобы принимающий документы сотрудник расписался на ней в их получении. Перед вручением документов необходимо убедиться, что лицо уполномочено принимать переписку. Такое право предоставляется ему доверенностью или должностными инструкциями.

При почтовом отправлении оптимальным вариантом будет заказное письмо с описью вложения и уведомлением о прочтении. При возможном рассмотрении претензии в суде это станет убедительным доказательством, что претензия была отправлена и получена второй стороной.

Подтверждающие претензию документы

Нормативно-правовыми актами не установлены специальные требования для такой претензии, поэтому её можно подготовить в произвольной форме. Однако для того, чтобы она принесла ожидаемый эффект или могла быть использована как доказательство при судебном рассмотрении, необходимо отразить в ней следующие данные:

Это интересно:  Почему Нет Телевизионного Сигнала Сегодня В Москве

Претензия поставщику за некачественный товар — это документ, без которого невозможно подать в суд на нерадивого поставщика. Расскажем, как призвать его к ответу и как правильно оформить возврат некачественной продукции.

Как оформляется поставка и приемка продукции

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как составить претензию.

Что делать, если качество не устраивает

Претензия на возврат товара поставщику должна быть составлена в двух экземплярах. Обязательно зарегистрируйте документ в журнале исходящей документации. При передаче пакета документов потребуйте с продавца поставить отметку о получении на вашем экземпляре претензии.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

В чём может быть суть претензии

Как для самого соглашения, так и для претензии поставщику не установлены унифицированные формы. Стоит лишь учитывать, что такой акт должен вмещать в себя некоторые обязательные пункты, среди которых выделяют:

Какие документы приложить к претензии

Когда происходит отгрузка товара, важно предъявить бухгалтерские документы. А также необходимо предъявлять проводки по претензиям поставщику с целью аргументирования выставленной бумаги потребителя. Поможет разобраться, как происходит оформление и подача документа размещённое ниже видео.

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
39.31%
Еще нет, поищу.
49.13%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
11.56%
Проголосовало: 173

В зависимости от ситуации, условий договора и специфики товара к претензии поставщику по некачественному товару необходимо приложить протоколы испытаний, заключение экспертизы, удостоверяющей несоответствие товара требованиям по качеству.

Как составить претензию на некачественный товар (образец)

Покупатель направил претензию поставщику по некачественному товару с требованием о возврате части произведенной за него оплаты. Требования покупатель мотивировал тем, что часть поставленного товара не соответствует ГОСТ 32261-2013 «Масло Сливочное», а значит невозможно к реализации. Поставщик оплату не вернул, утверждая, что качество товара соответствует договору. Требования покупателя суд удовлетворил. При этом, как указано в Определении Верховного Суда РФ от 01.11.2019 по делу N А40-305268/2018 судами установлено, что несоответствие поставленной продукции условиям Договора подтверждается протоколом лабораторных испытаний N 38306 от 13.09.2018 ФБУ «Центр Гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» Управления Роспотребнадзора в Калининградской области; протоколами отбора проб N 1122, 1122/6 от 15.10.2018, на которые приглашался ответчик. Сроки предъявления претензии по качеству товара покупателем не нарушены.

Образец претензия поставщику по некачественному товару

При получение товара в интересах покупателя провести проверку соответствия товара и при наличии оснований предъявить претензии по качеству товара в кратчайшие сроки. Чем больше времени прошло с момента приемки, тем сложнее доказать, что вина в несоответствии товара условиям договора лежит на поставщике.

Формирование претензии по договору поставки происходит в тех случаях, когда одна сторона договора нарушает его условия. Документ относится к разряду официальных и служит способом досудебного урегулирования возникающих разногласий.

Что такое претензия и зачем она нужна

Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

Это интересно:  Как Отследить Имущественный Вычет В Гос Услугах

Когда предъявлять претензию

Во второй части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если есть какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их надо обозначить в документе отдельным пунктом в виде приложения.

При подписании договора поставщик и покупатель оговаривают качество товара, его технические характеристики, сроки доставки, порядок оплаты и другие условия сделки. Если какие-либо из этих условий нарушаются, покупатель может обратиться с претензией. Это обязательный этап урегулирования спора до обращения в арбитражный суд. В конце статьи можно скачать образец претензии поставщику.

Как составить претензию

  1. Статья 475 ГК РФ позволяет клиенту, который не был предупрежден о недостатках продукции, требовать уменьшения его стоимости, возмещения затрат на устранение неисправностей, замены товара, возврата средств (в зависимости от степени повреждения).
  2. Статья 518 ГК РФ поясняет, что, если поставщик, уведомленный о несоответствии качества товара, не произвел немедленную замену, покупатель может предъявить ему требования, оговоренные статьей 475 ГК РФ.
  3. Статья 523 ГК РФ устанавливает право покупателя на односторонний отказ от выполнения условий договора поставки в случае существенного нарушения соглашения второй стороной.

На какие законодательные акты можно сослаться

Направление претензии по качеству товара поставщику по образцу — обязательный этап досудебного разрешения спора. Чтобы зафиксировать попытку урегулирования ситуации, подачу заявления нужно подтвердить документально.

Таким образом заказчик одновременно выполнит нормы закона № 44-ФЗ о направлении требований и известит нерадивого контрагента об использовании своего права на пени и штрафы. Применение обеспечительных мер при неисполнении условий контракта Обеспечением исполнения контракта признаются (ч.

В понятие «исполнение контракта» применительно к обеспечению входит в том числе применение мер ответственности, изменение и расторжение контракта. Инфо В любом случае, для того, чтобы требования покупателя были удовлетворены, он должен составить и направить продавцу товара или поставщику услуг претензию — письменное обращение, документ, в котором изложена суть требований. Составление претензии по качеству товара — очень важный этап в деле разрешения возникшей неприятной ситуации, по сути, претензия — это способ мирного решения возникших разногласий между продавцом и покупателем товаров и услуг.

Образец претензии по качеству товара поставщику

4 ст. 34). Так, ст. Претензия исполнителю на ненадлежащее исполнение по 44 ap Документ датируется и подписывается уполномоченным лицом. К нему прикладываются копии либо выписки из документов (реже — оригиналы).Копию контракта прикреплять не требуется, так как она уже есть у другой стороны.

Если товар не соответствует установленной сертификации, поставщик должен произвести замену в установленные сроки. Это требование содержится в статье 518 Гражданского кодекса. Товары должны быть заменены на товары надлежащего качества.

Продукция, не соответствующая спецификации

В исковом заявлении он требует привлечь поставщика к ответственности, а также возместить причиненный ущерб. К исковому заявлению приобщается договор поставки, экспертиза, проведенное исследование, свидетельские показания и другие документы, которые могут подтвердить, что имело место нарушение со стороны поставщика.

Как и в какие сроки нужно направить обращение продавцу?

Написанием претензии занимается руководитель организации или его заместитель. Если в компании предусмотрен штатный юрист, то именно он ответственен за составление данного документа и ведет дела в последующем.

В законодательстве нет жёстких критериев для порядка составления заявления-претензии. Оно может писаться от руки либо распечатываться на принтере, составляться на стандартном листе формата А-4 либо на специальном бланке.

Оформление претензионного письма

Несоблюдение сроков поставки, указанных в договоре, даёт клиенту возможность предъявить торговой организации целый ряд претензий. Одни проистекают из положений договора – это выплата неустойки, пени или штрафов. Другие определены положениями ГК РФ.

Это интересно:  Детские Лагеря Для Сотрудников Мвд

Нарушение сроков

При личном вручении – это второй экземпляр, заверенный подписью и/или печатью поставщика. При отправке по почте или курьером – уведомление о вручении, по интернету –скриншот, или электронное уведомление о прочтении.

В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден. И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором.

  • наименование поставщика, его исполнительного органа (кто имеет право действовать без доверенности или от имени кого заключен договор (когда есть доверенность на заключение договоров);
  • наименование покупателя, адрес;
  • наименование документа: претензия (подкрепить намерение подачи иска в суд при невозможности урегулировать вопрос в досудебном порядке );
  • реквизиты договора, какие обязанности поставщика нарушены и чем подтверждается данный факт;
  • ссылка на нормы ГК РФ и пункты договора об ответственности за нарушения;
  • требования покупателя и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены;
  • подпись и дата.

Претензия поставщику

  • Акт (форма №ТОРГ-3) используется в случае, когда была осуществлена поставка импортных изделий.
  • Акт (форма № ТОРГ-2) используется в случае, когда была осуществлена поставка изделий российского производителя.
  • Акт (форма №М-7) используется при приемке материалов.

Вернуть испорченный товар для вас принципиальное дело, но магазин при этом не хочет идти вам на уступки? Взяв некачественный товар направляйтесь в отделение Роспотребнадзора. Там можно рассчитывать на проведение подробной экспертизы, дальнейшее судебное разбирательство и инициация дополнительный ревизий и проверок нерадивого магазина. Зачастую достаточно лишь припугнуть обращением с этот орган – это уже воздействует на сотрудников магазина. Все дело в том что никто из владельцев магазина не хочет внеочередную проверку, ревизию магазина на свою голову.

Ещуе одним стражей прав потребителей может стать санэпидемстанция которая регулирует соблюдение санитарных норм. Ещё одна инстанция – общество защиты прав потребителей. Ну и напоследок можно подавать жалобу в судебном порядке. По мере продвижения разбирательства не теряйте чеки и другие документы подтверждающие факт праонарушения. Не стоит игнорировать помощь , которую в данном вопросе могут оказать компетентные органы.

Претензия на некачественные продукты питания

Что делать если магазин отказывается выполнять заявленные требования?
Часто можно столкнуться с тем что магазин не хочет удовлетворять ваши требования. Что же делать в такой ситуации? Можно развязать войну за свои права. Первый бастион который может пригодиться – это Роспртребнадзор. Заявление можно оставить даже на их официальном сайте заполнив соответствующую форму.

(указать реквизиты банка) Груз прибыл __________________________ в ___________________________ (указать вид транспорта) (указать состояние контейнера, вагона и т.д.) с _____________________________________________________________________ в (указать состояние пломб отправителя, перевозчика)

2.7. Некачественный Товар подлежит возврату или замене (при наличии на складе Поставщика) на качественный Товар на основании письменной претензии Покупателя, подтвержденной соответствующим актом о браке. Сроки возврата и замены Товара определяются по согласованию Сторон. 2.8. Поставка недостающего Товара осуществляется Поставщиком на основании письменной претензии Покупателя, подтвержденной соответствующим актом о недостаче.

Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)

Поверхность туши местами увлажнена, слегка липкая, потемневшая. Мышцы на разрезе влажные, оставляют влажное пятно на фильтровальной бумаге, слегка липкие, темно-красного цвета. У размороженного мяса с поверхности разреза стекает мясной сок, слегка мутноватый.

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов