Претензия на качество мяса образец

После получения претензии, в срок который вы предоставили продавцу для рассмотрения, он должен принять решение удовлетворять требования или нет. Претензию не рекомендуется оставлять без ответа, это будет являться подтверждением тому что продавец отказывается от мирного урегулирования конфликта. Какое бы решение не было принято продавцом он должен сообщить об этом потребителю.

Для всех продуктов питания устанавливается срок годности. В этот период употребление данного товара по назначению, то есть в пищу, не может повредить здоровью.
Чаще всего для этой группы товаров срок после которого употребление продукта запрещено указывается датой на упаковке. В случае употребления данного товара, это может нанести вред не только здоровью, но и жизни употребившего.

Как составить претензионное письмо по качеству продовольственных товаров?

  • В правом верхнем углу располагайте реквизиты «Адресат» и «Адресант».
    • «Адресат» — наименование организации в которой был приобретен товар фамилия с инициалами руководителя (индивидуального предпринимателя) адрес. Всю эту информацию можно взять с уголка потребителя.
    • «Адресант» — фамилия с инициалами покупателя который приобрел некачественный товар, контактные данные (телефон, е-mail), адрес.
  • Ниже по центру пишите наименование документа «Претензия».
  • С красной строки изложите всю суть претензии. Где, когда и какой товар был приобретен, а также по какой цене. Объясните свою точку зрения, почему сдаете товар в магазин, какой дефект у продукта. Но помните, что обязательно должны быть ссылки на статьи закона с формулировкой нарушения ваших прав. Иначе у продавца может сложиться впечатление что вы некомпетентны в этом вопросе и он попытается увильнуть от ответственности.
  • Предъявите свои требования. По закону у потребителя есть право предъявить требования о возврате денежных средств (в полном или частичном объеме) или замене товара другим.
  • При наличии документов, подтверждающих факты покупки и нарушения, перечислите их ниже, а копии данных доказательств прикрепите к претензии. А если имеются свидетели, которые смогут доказать факт покупки или иные обстоятельства об этом также стоит упомянуть.
Это интересно:  Нужно Ли Посещать Военно Учетный Стол При Переезде В Другой Регион

на расчетный счет ________________________________ N _______________ в банке (наименование организации-поставщика) ___________________________. (указать реквизиты банка) Груз прибыл __________________________ в ___________________________ (указать вид транспорта) (указать состояние контейнера, вагона и т.д.) с _____________________________________________________________________ в (указать состояние пломб отправителя, перевозчика) ___________________________________________________________ упаковке. При (указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции) приемке груза было установлено, что поставленный продавцом товар (продукция) не соответствует требованиям качества, определенным сторонами в п.

Документ необходимо составлять только в том случае, если продавец не идет на компромисс и не удовлетворяет требования покупателя, заявленные в устной форме. В данной статье рассмотрим вопрос о составлении претензии более подробно.

Правовая помощь

Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения. Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных. В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара.

Совсем другое дело ситуация, когда вам попался в магазине товар с уже прошедшим сроком годности. Это напрямую осуждается с законодательстве, так что магазин просто обязан быть наказан за такую халатность.

Также существуют возможность истребовать с магазина деньги за производимое вами лечение, если оно потребуется в этом случае. Однако чтобы это осуществить вам потребуется предоставить все необходимые подтверждающие документы. Это могут быть чеки с аптеки, направления и рецепты врача. Именно такими бумагами можно подтвердить само произошедшее отравление, а также факт повлеченных за этим растрат. Тогда приложив данные документы можно смело направляться в магазин с предъявляемой жалобой.

Претензия на некачественные продукты питания

Если торговом заведении вы не заметили, что у продукта истек срок годности и бросилось это в глаза только дома, то это не безнадёжный случай. Закон призванный оберегать права покупателей предоставляет возможность сразу же вернуться в магазин вернув просроченный товар и рассчитывая получить назад свои деньги. Если такой возможности нет, то следует положить продукт в морозилку и на следующий день отправляются в магазин на разборки.

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов