Профессиональные достижения предпринимателя

Если вы работали в социальной службе и вам удалось много семей уберечь от такой неприятной процедуры, как лишение родительских прав, это будет являться профессиональным достижением. Вам это могло не составить особого труда, ведь вы альтруист по натуре, а вот овладение компьютерной программой Excel стало настоящим испытанием, но вы справились. Чувствуете разницу?

Зачем указывать свои достижения?

Резюме — это правдивая реклама самого себя, его прочитывают за 1-2 минуты. Так как кандидатов на одну вакансию может быть больше, чем на бюджетное место в институте, то специалисту по кадрам приходится просматривать тонны похожей информации. В этом случае срабатывает человеческий фактор, и яркая информация бросится в глаза даже опытному рекрутеру.

Основные пункты резюме

Первая фраза. Что такое личностный успех? Это результат личностного роста. Весьма похвальное явление, но на слово вам никто не поверит. В данном случае это приравнивается к высказыванию «Я стала намного лучше».

Если вы хотите получить должность, то учтите, работодатели заинтересованы в подборе профессионалов. Если вам нечем похвастаться, вы кардинально меняете сферу деятельности или впервые трудоустраиваетесь, то лучше эту графу вовсе пропустить.

  • внедрил систему спутникового контроля за торговыми агентами, что позволило повысить эффективность продаж на 23% за год;
  • обучил за 2 недели новых сотрудников так, что позволило им сразу же выйти на установленный в компании уровень продаж;
  • провел тренинг по обслуживанию клиентов, объяснил основные функции менеджера, благодаря этому количество купленных туристических туров увеличилось на 18% по сравнению с таким же периодом в прошлом году;
  • руководя отделом доставки смог добиться сокращения сроков обработки заказов в 2 раза с помощью введения системы логистики и обучения персонала;
  • организовал и провел полномасштабное исследование рынка кисломолочной продукции в городе, что дало возможность внедрить новый продукт;
  • провел успешные переговоры, благодаря которым поставщик предоставил скидку, и компания смогла сэкономить более 7% от суммы, выделенной на установку нового программного обеспечения.

Грамотная формулировка

  • увеличил объем продаж сверх установленной нормы на 15% за последние полгода работы на должности продавца;
  • сохранил всех основных клиентов в кризисный период;
  • обеспечил расширение рынка сбыта за счет развития сети филиалов в районных центрах, что способствовало увеличению прибыли компании на 11%;
  • отвоевал ранее занятые конкурентами ниши в крупных торговых сетях, увеличив продажи в 1,3 раза;
  • разработал новую тактику поиска покупателей, что позволило за год работы привлечь более 50 новых клиентов, 6 из которых являются крупными;
  • неоднократно по результатам организованных опросов входил в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов в качестве оператора колл-центра.

Наиболее важными этапами при устройстве на работу являются собеседование и составление резюме. Главным фактором, определяющим вероятность приглашения на собеседования, выступает грамотно составленное резюме . Для проводящего собеседование управленца важно, какие ваши достижения изменят положение организации в лучшую сторону. Ответить на это требование должен уметь любой соискатель.

Можно по-разному описывать свои профессиональные достижения в резюме, но упомянуть необходимо и личные. Вам самому нужно решить, какие из них основные и заслуживают внимания потенциального руководителя, а какие – нет.

Обязательно к указанию

Потенциально значимыми личными профессиональными достижениями можно считать свои знания, навыки, опыт, которые теоретически могут повлиять на положение других людей в лучшую сторону, т. е. их теоретическая ценность ощутима.

Это интересно:  Работодатель в другом городе как передать больничный

Достижения не могут быть унифицированными для всех видов профессий. Каждая из них имеет свою специфику. Претенденту на вакантную должность не нужно описывать все свои заслуги, а только те, что будут иметь отношение к конкретному виду деятельности.

Что такое достижения в резюме?

Бывшим студентам без опыта работы на начальном этапе необходимо сформулировать свои достижения в учебе. В пункте «Образование» под учебным заведением пропишите, например, участие в олимпиадах и призовые места на них, курсовые работы, дипломную работу, значимые проекты – все это повод для включения в резюме.

Примеры личных достижений для резюме

Профессиональные достижения отражают результат успешной работы, направленной на решение определенных проблем, и фактически осуществленной. Это индивидуальный вклад в рабочий процесс на благо коллектива. При определении карьерных успехов нужно четко понимать, в чем заключалась работа, чем помогла профессиональная помощь.

  1. Возвращено предприятию 3,4 млн. рублей в досудебном порядке, 10 млн. рублей — через суд.
  2. Сопровождал 22 дела в арбитражном суде, в 18 случаях решение было принято в пользу компании.

Затем можно помянуть и другие успехи, например, унификация формы договора, благодаря чему сократилось время согласования на 50%, публикации в профильных изданиях, государственные награды и т. д.

  1. Под моим руководством предприятие прошло аудит и получило сертификат ISO.
  2. Внедрил систему управленческого учёта на предприятии.
  3. Запустил систему мотивации для персонала, благодаря чему производительность увеличилась на 50%, прибыль — на 35%.
  4. Внедрил процессный подход: качество повысилось на 60%, производительность — на 40%.
  5. Курировал открытие двух пиццерий с «нуля» — от разработки бизнес-плана до подбора персонала и составления модного меню.
  6. Вывел предприятие в тройку лидеров рынка по итогам 2015–2019 гг. по версии отраслевого журнала «Пищевая промышленность».

Для директора

  1. Провёл 25 пресс-конференций, что позволило получить более 150 откликов и 200 публикаций в СМИ.
  2. Обеспечил более 1000 упоминаний компании в СМИ.
  3. Осуществил проведение 20 выставок.
  4. Запустил канал в YouTube и раскрутил его до аудитории 10 тыс. пользователей.

Менеджер по персоналу может похвалить себя так:

Оба эти человека – лидеры, миллиардеры и примеры для окружающих. Каждый из них придерживается своей формулы успеха, как и другие бизнесмены. Но несмотря на это, у многих людей с предпринимательской жилой есть общие качества.

1. Честность

Олег Тиньков, основатель IT-банка Тинькофф, рассказывает про себя: «Не понимаю, как можно не работать. Нет, я с удовольствием отдохну две недели. Почитаю книгу, в интернете посижу, пина коладу выпью, но через две недели начну ёрзать. А через месяц убегу оттуда, уплыву вплавь с этого острова. Надо работать 100% времени своей жизни».

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
39.05%
Еще нет, поищу.
49.11%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
11.83%
Проголосовало: 169

1. Практичность

Когда вы только основали компанию, вы оптимистичны. Счастье на высоком уровне. Потом вы сталкиваетесь с кучей разных проблем, счастье потихоньку снижается. А потом вы пройдёте через целый мир страданий. Если у вас получится всё преодолеть, вы снова вернётесь к счастью».

  • увеличил продажи бренда «A» на 30 % за счет листинга 4 СКЮ.
  • увеличил продажи категории «B» на 10 % в 35 ТТ в сети «Y».
  • увеличил продажи бренда «C» на 8 % в ТТ «Х» за счет лидирования проекта «Y».
  • увеличил представленность сегмента «Y» на 25 %.
  • увеличил продажи на 35 % в сети «Х» за счет внедрения неценовой промо-механики.
  • сократил время подготовки отчетов на 30 % за счет разработки и внедрения автоматизированной отчетности по мониторингу цен.
  • привлек 10 крупных клиентов. Рост продаж по ключевым клиентам в среднем составил от 20 % до 30 %.
  • увеличил рост клиентской базы на 20 %.
  • разработал программу лояльности для клиентов. Рост товарооборота по итогам акции составил 35 %.
  • увеличил долю рынка в регионе на 15 %.
  • привлек 10 региональных партнеров.
  • увеличил конверсию покупателей на 15 %.
  • участвовал в открытии 25 новых точек розничной сети.
  • увеличил в 3 раза количество заявок. Рост товарооборота составил 45 %.
  • участвовал в подготовке тренинга для сотрудников отдела продаж, в результате которой продажи продуктов выросли на 20 % за 3 месяца.
  • увеличил рост клиентской базы на 25 % за счет активного продвижения брендов, повышение их узнаваемости.
  • создал проектную группу для решения проблемы «Y» и в результате объем продаж увеличился на 20 %.
  • разработал совместно с ведущими специалистами обучающий набор. Количество заказов увеличилось в 3 раза за 6 месяцев, уровень рекомендаций бренда вырос на 10 %.
  • снизил вероятность отзыва продукции по причине некорректной маркировки в высокий сезон продаж.
  • играл ключевую роль в запуске программы лояльности. За первый год было привлечено 160 000 пользователей.
  • увеличил количество клиентов категории «А» на 20 % за первые 3 месяца работы.
  • сократил срок обработки заявок с 5 дней до 2-х, при этом снизив объем ошибок до 2 % до конца года.
  • увеличил клиентскую базу на 40 %.
  • перевыполнил план на 130 % за 4 месяца.
  • расширил ассортимент продукции на 45 SKU, ассортимент сопутствующих товаров на 80 SKU.
  • уменьшил размер проблемной задолженности на 20 %.
  • разработал маркетинговую стратегию продвижения нового на российском рынке продукта «Х» компании «Y», сформировал маркетинговый бюджет и план маркетинговых мероприятий.
  • реализовал проекты по представлению компании «Х» и повышению имиджа компании на российском рынке.
  • создал профессиональную команду менеджеров, что позволило выполнить план продаж по итогам 2015 года на 140 %, увеличить клиентскую базу на 35 %.
  • после успешных переговоров заключены договоры с ключевыми клиентами: АО «Газпром Промгаз» и др. (перечислите).
  • разработал и внедрил с нуля системы «Стандарты обслуживания клиентов и стандарты оформления офисов».
  • прирост продаж в категории по итогам года составил 25 %.
  • увеличил показатель узнаваемости бренда в 2 раза.
  • увеличил клиентскую базу на 20 % за 6 месяцев за счет использования дополнительных каналов продаж.
  • увеличил выручку компании на 30 % за счет привлечения VIP-клиентов.
  • разработал и внедрил новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов в 3 раза.
  • заключил эксклюзивные договора с 5 крупными иностранными партнерами.
  • увеличил клиентскую базу на 50 % за счет привлечения новых партнеров и вывода на рынок новой услуги.
  • разработал и провел промоакции для клиентов в низкий сезон, что позволило увеличить выручку на 45 %.
  • увеличил количество постоянных клиентов на 30 % за счет повышения качества предоставляемых услуг.
  • снизил отток клиентов на 35 % за счет предоставления индивидуальных условий обслуживания.
  • увеличил средний чек клиента на 15 % за счет активной продажи дополнительных услуг.
  • сократил дебиторскую задолженность на 30 %.
  • увеличил поток российских туристов на 10 %.
  • увеличил клиентскую базу партнеров из России на 20 %.
  • принимал участие в заключении годового контракта с российским сообществом в «Х».
  • провел совместный тренинг с кадровым отделом по In-room service. Показатель уровня качества обслуживания клиентов увеличился на 35 %.
  • сформировал команду менеджеров по продажам. 8 сотрудников получили продвижение до уровня «Управляющий офисом».
  • увеличил оборот на 15 % за счет разработки и внедрения новой планограммы.
  • салоны, входящие в мою зону ответственности, были признаны лучшими по обороту продаж «Название бренда» и аксессуаров «Название бренда».
  • продал новую разработку компании в банк, входящий в топ-10 банков (цикл сделки 1 год).
  • создал эффективный скрипт по технике холодных звонков, который привел к увеличению продаж по 15 крупным контрактам за 6 месяцев.
  • внедрил новые инструменты по оптимизации бизнес-процессов.
  • увеличил объемы продаж клиентов: «Яндекс», «Промсвязьбанк», «Газпромбанк», «Росатом», «Сибур» и др.
  • заключил новые договора (5) с крупными игроками на рынке. Перевыполнил план на 160 % за 3,5 месяца.
  • сформировал постоянный состав эффективной команды менеджеров, что позволило выполнить годовой план на 125 %.
  • оптимизировал бизнес-процессы продаж, разработал эффективные продающие скрипты для менеджеров, позволившие увеличить конверсию на 25 % и улучшить воронку продаж на 30 %.
  • разрабатывал и проводил презентации по различным сервисам и продуктам на тематических мероприятиях. В среднем 30-40 % участников становились нашими клиентами. После проведения презентации при собрании теплосетей в Московской Области в 2016 году, 70 % участников конференции стали нашими клиентами. Прибыль компании составила несколько миллионов.
Это интересно:  Сельские льготы пенсионерам педагогам в ростовской области

Русский язык дает нам самый верный и надежный способ рассказать о своих результатах и достижениях: язык глаголов. Говорим в резюме «Нет»: причастиям, деепричастиям, пассивному залогу, существительным в косвенных падежах. Используйте активные глаголы. Например, употребляйте: «добился» и «создал», вместо пассивных фраз, таких как «удалось добиться» и «создано». Использование таких глаголов, как «разработал, создал, внедрил, и т.д.», способствует повышению вашего резюме в рейтинге. Например:

Правило № 3. КИЯ: Коротко и Ясно

Я постоянно пишу в своих статьях и книгах, что самое главное при оценке кандидата — это его результаты, тем не менее очень редко встречаю хорошие результативные резюме. Большинство резюме, которые я получаю от своих клиентов, ориентированы на обязанности. Соискатели перечисляют список того, что они делали без упоминания каких-либо результатов/достижений. Если вы хотите увеличить свои шансы на получение приглашения на собеседования, вы должны привести конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем месте работы.

Пример: вы руководили отделом продаж и эффективно перераспределили обязанности сотрудников – это можно отразить в резюме выражением: «разработал структуру отдела продаж» или «повысил количество покупок на 53%». В первом есть инструмент, но не показан результат, а во втором, только неподтвержденные данные. Объединим обе фразы и получим достижение: «разработал новую структуру отдела и увеличил уровень совокупных продаж на 53%».

  • Размытые результаты – общие фразы, которые не подкреплены цифрами, процентами. В них отсутствует конкретика и уточнения.
  • Достижения фирмы или компании – это не ваши личные успехи, а компании, поэтому присваивать их себе неправильно и неуместно.
  • Ложные сведения – самая опасная ошибка. Ложь может вскрыться, и нанести значительный урон деловой репутации.
Это интересно:  На Каких Пригородных Маршрутах Действует Пенсионный Проездной В Спб

к содержанию ↑

# Пример написания достижений в резюме

Для начала вспомните и запишите успехи за всю трудовую карьеру. Советую завести отдельную “тетрадь успеха” и дополнять её по мере получения опыта. Записывайте большие и маленькие победы – это придаст уверенности и мотивации в жизни, к тому же пригодится при составлении резюме.

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов