Ржд места для инвалидов как купить

В спецвагонах поездов дальнего следования купе для инвалидов могут иметь разную планировку, поэтому в некоторых из них, помимо спальных мест и мест для инвалидных колясок, есть отдельный туалет. Вместо обычной лестницы, вход инвалидов на колясках в салон вагона осуществляется с помощью специальных подъемников.

Содержание

Документы для покупки билета инвалиду

В том случае, если сотрудники РЖД отказываются предоставлять человеку скидку, несмотря на то, что, по закону, он имеет на нее право, пассажир может пожаловаться на их действия в канцелярию РЖД или же обратиться непосредственно с жалобой в транспортную прокуратуру Российской Федерации для инициирования разбирательства.

Будет ли билет дешевле обычного

На сегодняшний день купить билет на поезд маломобильные граждане могут через телефон или же интернет с помощью специальных онлайн-сервисов или мобильного приложения РЖД. Также человек может лично посетить вокзал и приобрести билет в кассе.

Цены на билеты и условия их приобретения РЖД устанавливает в соответствии с существующим перечнем льготников и действующим тарификациям. Подробной информации о приобретении билета на поезд для людей с ограничениями по здоровью, не инвалидов, нет.

На каких граждан и в каком порядке распространяется действие льгот при покупке билета на поезд

  1. Подать дистанционную заявку.
  2. В течение двух часов по обращению будет направлен номер электронного билета с полными реквизитами рейса и счетом на оплату.
  3. В течение суток необходимо внести плату за оформленный билет. Разрешается оплачивать с банковской карты или с электронного кошелька.
  4. При поездке достаточно показать распечатанный билет.

Перевозка инвалидов по российским ЖД: правила 2020 года

Приобретение проездного талона на место для людей с ограничениями по здоровью позволит человеку совершить поездку в комфортных условиях. Обычно речь идет о специально оборудованных купе и даже вагонах, где можно отдохнуть, разместить коляску и носилки, обеспечить человеку полную безопасность во время поездки.

Санитарная комната в вагоне, подготовленном для трансфера человека-инвалида, имеет большие габариты. В комнате предусмотрены поручни, система звукового и светового информирования для граждан, имеющих проблемы с органами зрения и слуха.

Компания РЖД стремится к обеспечению качества и комфорта для пассажиров-инвалидов. На текущий момент по отечественным магистралям ходит 444 вагона с купе, которые особо подготовлены для трансфера инвалидов.

Это интересно:  Льготы Обладателю Ордена Ленина И Героя Советского Союза

Перевозка в специализированных вагонах

Получить помощь для ограниченных в мобильности групп граждан можно на вокзалах и платформах. Рекомендуется обратиться в центр содействия РЖД за 3 дня до выдвижения поезда по маршруту, но не позднее, чем за сутки до выезда.

Стоит помнить, что для получения специального билета на перевозку человека с ограниченными возможностями, кассиру вокзала нужно предоставить паспорт пассажира и свидетельств о необходимости оснащения инвалида специализированным креслом-коляской.

Транспортировка пассажиров в вагонах специализированного типа

При условии отсутствия специализированного вагона для транспортировки инвалидов, вы можете оформить прошение о его присоединению к составу поезда, обратившись с данным вопросом в кассу железнодорожного вокзала, а также в центр мобильности. Компания-перевозчик не взымает комиссию за бронирование билетов такого типа.

Дополнительная помощь, предоставляемая инвалидам на территории вокзала

Если пассажир не имеет документов об инвалидности или каких-либо видимых телесных повреждений, которые не позволяют ему самостоятельно передвигаться по территории вокзала, он не в вправе рассчитывать на бесплатную помощь, предоставляемую перевозчиком и может приобрести услуги в кассе ж/д вокзала.

В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

Правила проезда граждан с ограниченными возможностями

Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
39.53%
Еще нет, поищу.
48.84%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
11.63%
Проголосовало: 172

Перевозка в специализированных вагонах

  • встреча в конечном пункте следования;
  • доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
  • сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
  • помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
  • выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
  • перемещение багажа;
  • посадка в вагон и высадка из поезда.

Начнем с того, что на ЖД транспорте приняты стандарты доступности для пассажиров с инвалидностью. Это нормы, касающиеся организации доступной среды на вокзалах, платформах, в поездах и других объектах инфраструктуры, а также качества обслуживания маломобильных путешественников. Для обеспечения комфортных условий проезда в поездах дальнего следования предусмотрены специализированные вагоны с купе, оборудованными для инвалидов. В настоящее время насчитывается 891 такой вагон, причем 214 вагонов начали эксплуатировать в 2019 году (это и новые вагоны, купленные РЖД, и прошедшие модернизацию). В 2020 году планируется приобрести еще 47 вагонов со спецкупе, а также оснастить 30 вагонов во время капремонта.

Спецкупе для инвалидов в поезде «Мегаполис»

  • Во-первых, они оснащены подъемниками, которые позволяют пассажирам на инвалидных колясках садиться в вагон.
  • Ширина вагона (дверные проемы, коридор) позволяют человеку на коляске спокойно передвигаться.
  • Туалет также адаптирован для маломобильных пассажиров.
  • Для незрячих пассажиров информация в вагоне дублируется шрифтом Брайля.
Это интересно:  Дети В Метро И Городской Транспорт

Кто может приобрести билет

  • В двухэтажных вагонах и в вагонах со спальными местами в спецкупе есть два спальных места, для инвалида и его сопровождающего, также предусмотрено место для кресла-коляски и система связи с проводником.
  • В скоростных поездах «Стриж» в купе для инвалидов также есть два спальных места и индивидуальный санузел с душем.
  • В поездах «Сапсан» и «Ласточка» с местами для сидения, для пассажиров на колясках предусмотрены выделенные площадки, или же по желанию можно пересесть в обычное кресло.
  • В поезде «Аллегро» для пассажиров на колясках также оборудованы площадки.

Для оформления специального места нужно обратиться в кассу РЖД со справкой о требовании обеспечения инвалидной коляской или справкой из больницы, если специальное место требуется человеку, не имеющему официально оформленной инвалидности.

Существующий порядок приобретения билетов для маломобильных граждан

Инвалид может получить помощь от сотрудников вокзала для посадки и высадки из поезда. Для этого следует заранее предупредить центр мобильности РЖД, не позднее, чем за сутки до дня, когда вам потребуется помощь.

Особенные купе для инвалидов

На сегодняшний момент процедура покупки льготного билета для инвалида предусматривает только личное обращение в железнодорожные кассы с документами, подтверждающими инвалидность. В 2019 году РЖД планирует начать продажу льготных билетов через сайт. Как это будет, и какими еще услугами могут воспользоваться маломобильные граждане – в этом материале от Invaworld.ru.

  • подтвердить личность;
  • для колясочников необходима бумага о необходимости кресла. Такие граждане могут купить билет дистанционно;
  • показать документы из лечебного удостоверения о необходимости совершения неотложной поездки на носилках.

Кто может купить ЖД-билеты для лиц с ограниченными возможностями

  1. Оформить билет через интернет можно для инвалидов-колясочников. Для этого придется зарегистрироваться в Центре содействия мобильности. Если необходимо, документ можно получить и на сопровождающего гражданина.
  2. Приобрести проездной талон с отложенной платой по мере прибытия на вокзал.
  3. Приобрести проездной талон инвалидам по зрению поможет специальная версия для слабовидящих граждан.

Общая процедура продажи билетов на поезд для инвалидов

Обычно продажа проездных талонов на Сапсан начинается за два месяца до поездки, и первые покупатели могут приобрести их по минимальной цене. Для путешествия граждан с ограничениями по здоровью на скоростном транспорте и по направлениям дальнего следования действуют такие схемы получения билета:

Оформление билетов на места для маломобильных пассажиров производится только в стационарных билетных кассах РЖД в срок от 60 суток и до даты отправления поезда при предъявлении документа, удостоверяющего личность, справки, подтверждающей факт установления инвалидности с указанием группы инвалидности, а также индивидуальной программы реабилитации (ИПР) или абилитации.

В вагонах № 6 и 16 в «Сапсане» есть места с надежным креплением для размещения инвалидных колясок маломобильных пассажиров. Места снабжены кнопкой вызова проводника. Вблизи находится специальный туалет, рассчитанный на использование инвалидами в колясках. Здесь, как и в других туалетах, есть кнопка аварийного вызова персонала. Пол во всех зонах поезда «Сапсан» одного уровня, это облегчает перемещение инвалидных колясок. Стол у места пассажира с ограниченными физическими возможностями учитывает особенные потребности — он не имеет ножки и откидывается наверх.

Это интересно:  Отражение Возвратов Поставщику Нк Рф

Где находятся места для инвалидов в «Сапсане»

Если вы не являетесь маломобильным пассажиром, вы не сможете купить эти места. Однако можно выбрать соседние сидячие места, и при наличии свободного места, предназначенного для инвалидной коляски, в зависимости от ситуации и при необходимости, вы сможете воспользоваться свободным местом.

Если вы инвалид, а проводить на поезд вас некому, или у ваших родственников нет возможности. Что делать в этой ситуации. Нужно обратиться с заявкой в «Центр содействия мобильности РЖД». Но сделать это нужно за три дня, до даты поездки. В этом случае, предоставляется для сопровождения работник вокзала, который окажет необходимую помощь.

Когда вы наливаете кипяток в стакан, всегда держите ложку в стакане, а сам стакан в подстаканнике. Так вы уменьшите вероятность того, что стакан расколется от горячей воды. Это происходит редко, но возможность такая существует.

3. Для любителей прибегать в последний момент

На данный момент по территории РФ курсируют почти 700 вагонов, имеющих специальные места для маломобильных граждан. Подобные вагоны оборудованы всем необходимым оснащением для обеспечения высокого уровня безопасности и комфорта путешествий людей с инвалидностью.

Если вдруг, вы взяли у проводника стакан с подстаканником (ложку, вилку или что угодно) и ушли с ним в соседний вагон к друзьям, то обязательно верните имущество именно туда, где брали. Если вы думаете, что можно сдать его в любом вагоне, и оно вернется куда надо, то вы ошибаетесь.

7. Как правильно наливать кипяток

В спецвагонах поездов дальнего следования купе для инвалидов могут иметь разную планировку, поэтому в некоторых из них, помимо спальных мест и мест для инвалидных колясок, есть отдельный туалет. Вместо обычной лестницы, вход инвалидов на колясках в салон вагона осуществляется с помощью специальных подъемников.

Все ли вагоны оборудованы местами для инвалидов

Раньше я писал, что он обязан это делать (так и было), но в комментариях уточнили, и я проверил – по новым правилам стакан с ложкой предоставляются, если покупаешь чай. Но важный момент заключается в том, что проводники сами об этом не всегда знают.

За 3 дня до отправления поезда приобрести билет РЖД вправе инвалид любой группы. В аналогичный срок начинается продажа проездных документов для инвалидов, направляющихся или покидающих лечебные заведения.

В спецвагонах поездов дальнего следования купе для инвалидов могут иметь разную планировку, поэтому в некоторых из них, помимо спальных мест и мест для инвалидных колясок, есть отдельный туалет. Вместо обычной лестницы, вход инвалидов на колясках в салон вагона осуществляется с помощью специальных подъемников.

Все ли вагоны оборудованы местами для инвалидов

— регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, для продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах на сайте ОАО «РЖД«; — включение в состав пассажирского поезда вагона с местами для.

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов