Если Товар Взят В Рассрочку Деньги Одают Покупателю Или Отпровляют В Банк

Всем кто ищет необходимую юридическую информацию, сегодня наша команда юристов ответит на интересную для всех — Если Товар Взят В Рассрочку Деньги Одают Покупателю Или Отпровляют В Банк. Стараемся всегда обновлять необходимую информацию, чтобы была только актуальное инфо, но бывает что поправки вносятся в законы очень быстро, поэтому после прочтения у Вас могут остаться вопросы, с радостью ответим на них в комментах или с помощью наших партнеров-юристов online — на сайте в удобное для Вас время.

Если информация была Вам полезна, поделитесь ею в социальных сетях. Перед прочтением хочется сразу сделать поправку, что это не экспертное мнение,а лишь то что используем в нашей практике.

Такая возможность предусмотрена не для всех категорий товаров. Само собой разумеется, к возврату не принимаются предметы личной гигиены, нижнее белье, парфюмерия и косметика, а также (что иногда вызывает возражения у покупателей) – технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефоны, телевизоры, фотоаппараты и пр.). Полный список товаров, не принимаемых к возврату в течение 14 дней, можно посмотреть здесь.

Поводы для возврата

Нередко менеджеры банка фактически вынуждают покупателя оформить страховку совместно с кредитным договором, объясняя это тем, что в таком случае банки охотнее одобряют кредиты. Это не совсем верно, существует много факторов, влияющих на вероятность одобрения кредита, но если даже покупатель поддался давлению, всегда возможен возврат страховки по кредиту на товар. Сейчас законом предусмотрен так называемый «период охлаждения» сроком в пять дней, с 01.01.2020 он увеличится до 14 дней.
При возврате товара, купленного с помощью кредитной карты, уплаченные за него средства также вернутся на карту, но стоит помнить, что процесс может занять некоторое время, обычно не более 2–3 дней.

Особенности возврата товара, купленного в кредит

  • Магазин возвращает покупателю только первоначальный взнос (если он присутствовал) и перечисляет в банк всю сумму кредитного договора (ведь деньги за товар уже были перечислены магазину банком). Покупатель с актом о возврате товара идет в банк, где ему возвращают сумму внесенных до момента возврата платежей.
  • Магазин возвращает покупателю полную стоимость товара (независимо от того, был внесен первоначальный взнос или нет), а он самостоятельно должен обратиться в банк, все с тем же актом о возврате товара, на основании которого после внесения на счет суммы, необходимой для полного погашения кредита, производится расторжение договора. В итоге у покупателя на руках остается сумма платежей, внесенных до момента возврата.

Обмен товара доступен строго в установленный законом срок – две недели, независимо от дня и времени. Когда меняют товар на похожий и стоящий столько же, нет необходимости обращения в банк и исправления документации. Сотруднику достаточно только заполнить форму для обмена.

Это интересно:  Можно Ли Оплатить Задолженность В Счет Погашения Долга Это Нарушение

Будет лучше, если претензию оформить в двух экземплярах. На втором экземпляре принимающее документ ответственное лицо должно проставить свою подпись, указать свою должность, Ф. И. О., дату, когда принята претензия, поставить печать продавца (если таковая имеется).

Обмен товара в магазине

  • наименование судебного органа, куда направляется исковое заявление;
  • информация по истцу;
  • данные по ответчику;
  • содержание иска;
  • какие доказательства нарушения имеются и при каких обстоятельствах совершено;
  • стоимость иска;
  • данные по принятым мерам урегулирования спора до момента обращения в суд;
  • документы-приложения.

К сожалению , при покупке в магазине люди чаще всего не хотят внимательно читать договор с организацией , предоставляющей кредит. И не обращают внимания на важные условия. Например , на пункт , по которому банк вправе выпустить клиенту кредитную карту. Карту , вообще-то , выдают для удобства погашения кредита. Однако комиссия за ее обслуживание может сделать покупку совсем невыгодной.

Чем раньше вы погасите кредит или заем , тем меньше заплатите процентов. Прочитайте договор , который вы заключили при оформлении товара в рассрочку , чтобы узнать условия досрочного погашения. Нередко для того , чтобы погасить кредит раньше , нужно не только подать заявку в банке , но и внести ближайший ежемесячный платеж. Если вы этого не сделаете , досрочное погашение не будет оформлено и вы останетесь должником банка. А должок может вырасти в большую задолженность.

Что такое беспроцентная рассрочка?

«Рассрочка 0%! 24 месяца без переплаты!» На такие объявления в магазине ежегодно отзываются миллионы россиян , покупая в кредит дорогостоящую бытовую технику , смартфоны , одежду , стройматериалы и т. п. Штука в том , что при этом вы становитесь заемщиком банка и обязаны строго соблюдать график платежей. А если товар окажется некачественным , процедура его возврата сложнее , чем обычно. Об этом и других подводных камнях покупки в рассрочку рассказали эксперты и покупатели.

  • Составляем заявление. В шапке указываем название организации и ее руководителя. Затем изложите свое требование, причину возврата купленного изделия (брак, дефект или по каким параметрам покупка не подошла вам). Также в заявление нужно включить данные о договоре купли-продажи (дата подписания и номер контракта, полная стоимость).
  • Собираем пакет документов. К заявлению нужно приложить копию паспорта, документов, подтверждающих покупку, и самого договора.

Возврат товара, купленного в кредит, – процесс не простой, поэтому следует осветить каждый этап в подробностях. Для начала вам нужно обратиться в магазин с целью расторгнуть договор. Не забудьте взять с собой документы, подтверждающие покупку, а также все, что входит в комплект.

Максимальная сумма компенсации при возврате товара, купленного в кредит

После того как магазин принял товар обратно, вам должны дать документ о возврате покупки. Этот документ послужит основанием для расторжения договора потребительского кредита. Чем быстрее вы обратитесь в банк, тем лучше, потому что проценты по займу начисляются каждый день.

Если по окончании экспертизы было принято решение об обмене, то все произойдет так, как описано в пункте 1. А вот если товар необходимо вернуть в магазин, то придется похлопотать. Сначала магазин оформляет возврат и выдает вам все необходимые документы. При этом деньги клиенту, как правило, не выдаются из кассы, хотя исключения бывают.

Это интересно:  Дата Снятия С Воинсого Учета Младшего Офицера В Возрасте 56 Лет Уволенного В Запас В 1992 Году

Если вы решили отказаться от покупки в день ее приобретения, то вам повезло. Магазин в этом случае просто принимает товар назад, а кредитный специалист отменяет в своей программе сделку. Договора при этом уничтожаются. Если вы хотите поменять товар на новый, дороже или дешевле по стоимости, то сотрудник банка также отменяет предыдущую заявку в системе и заполняет новую. Впрочем, вы можете просто доплатить разницу в кассу магазина, если цена нового приобретения выше первоначального. При равноценном обмене отменять заявку нет никакой необходимости — все происходит по согласованию с торговой точкой.

Как обменять или вернуть товар, взятый в кредит в день покупки?

Кредиты в магазинах радуют своей доступностью и уже не так пугают своими процентными ставками. Благодаря акциям купить ультрасовременную технику или шикарную шубку можно и в «рассрочку», не переплатив ни рубля. Но что делать, если приобретенный подобным образом товар оказался бракованным или просто не подошел вам? Можно ли его вернуть и как это сделать?

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
50.81%
Еще нет, поищу.
39.52%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
9.68%
Проголосовало: 124

Закон не запрещает заемщику досрочно гасить кредит или гасить его большими суммами с пересчетом процентов. Предварительно надо уведомить кредитора. По закону уведомить нужно за 30 дней до платежа, но в договоре может стоять и более ранний срок — читайте внимательно договор.

Какой-нибудь банк N говорит «Эплу»: «Давайте вы для нас снизите стоимость Айфона X до 60 000 рублей, а мы вам привлечем покупателей рассрочкой на телефон? Для покупателей стоимость Айфона будет 80 000 рублей, 20 000 мы возьмем себе, а 60 000 — вам, идет?» Допустим, идет.

Всегда ли возможно досрочное погашение кредита?

Некоторым кредиторам достаточно просто звонка на номер горячей линии, а кто-то просит письменное обращение или визит в офис банка. Уточняйте. Просто принести кучу денег и погасить кредит получится не всегда.

Данная продукция при этом может быть как надлежащего качества, так и иметь серьезную неисправность. В этом случае денежные средства будут возвращены на счет покупателя, однако длительность этой операции может затянуться до двух недель.

Если бракованная

В практике торговли достаточно часто встречаются случаи возврата приобретенной техники по абсолютно разным причинам. При этом продукт может быть куплен как за наличные средства, так и с помощью кредитной карты или в рассрочку.

Можно ли отдать покупку, взятую по кредитному договору или в рассрочку?

  • Скачать бланк претензии о возврате некачественного товара
  • Скачать образец претензии о возврате некачественного товара
  • В течение десяти дней претензия рассматривается и проводится экспертиза за счет средств продавца.
  • Только после подтверждающей экспертизы и в случае согласия продавца составляется акт возврата товара, с которым необходимо обратиться в банк для расторжения договора по кредиту.
  • Если этой суммы хватает для досрочной оплаты всей рассрочки, закон позволяет оформить заявление через банк о досрочном закрытии кредита.
    Если досрочно выплатить кредит не хватает возвращённой суммы, то покупатель может ждать, пока магазин вернёт ему проценты по кредиту, а после оформлять досрочное погашение кредита.
    Действия, предпринимаемые для досрочного погашения кредита:

    Обязательно продолжайте выплаты по кредиту!

    Если товар, приобретенный в кредит, оказался неисправным, в первую очередь следует подумать о гарантийном ремонте. Вернуть или обменять товар будет несколько сложнее. В случае с технически сложным товаром, покупатель, обнаружив в нем недостатки, вправе отказаться от выполнения условий договора купли-продажи и предъявить требование о возврате суммы, уплаченной за такой товар, или о его замене на такой же или другой товар с соответствующим перерасчетом цены. Но эти действия возможны лишь в течение 15 дней с даты получения потребителем такого товара.
    Если же 15-дневный срок истек, то указанные требования могут быть удовлетворены в одном из следующих случаев:

    Это интересно:  Город мценск является ли чернобыльской зоной

    Процедура возврата или обмена покупки

    Статья 24 Закона «О защите прав потребителей» гарантирует при возврате товара по кредиту возмещение покупателю всей суммы, выплаченной им на день обращения в банк для прекращения договора кредитования.
    Также возвращается плата за предоставление займа.
    В декабре 2013 года в Закон «О защите прав потребителей» ввели пункт, касающийся возврата бракованного товара, приобретенного по потребительскому кредиту.
    При возврате неисправного приобретения продавец обязан вернуть покупателю все выплаченные им суммы, проценты и иные платежи за пользование кредитом.
    Не подлежат возврату следующие суммы:

    • у товара обнаружены существенные недостатки, позволяющие определить его как некачественный;
    • был нарушен срок, отводящийся на ремонт по гарантии;
    • товар часто ломается, вследствие чего его нельзя использовать в течение более чем 30 дней в году.

    Условия возврата в магазин

    Иногда приходится вернуть товар, купленный в кредит, поскольку необходимость в нём отпадает, или же выявляются не замеченные ранее недостатки. Обычно в этом нет ничего сложного, хотя всё будет зависеть от позиции магазина. Но если товар приобретён не за собственные средства, а за заёмные, то это может затруднить возврат, ведь необходимо будет договариваться ещё и с банком.

    Приобретение товара в кредит

    В суд можно обратиться либо за возмещением материального ущерба из-за выплаты процентов по кредиту, либо если одна из сторон сделки отказывается вернуть средства. Законодательство устанавливает альтернативную подсудность по таким делам – это значит, что выбрать суд для подачи иска имеет право сам истец: это может быть суд по его месту жительства либо по адресу нахождения ответчика.

    И все же покупка в рассрочку — дело выгодное , если вам не навяжут дополнительные услуги от банка — страхование жизни , кредита , товара и так далее. А это не редкость. Затраты на допуслуги могут обойтись вам в 15−20% от стоимости товара.

    Студент АлтГУ Василий , например , покупал ноутбук в известной сети электроники. Продавец заявил , что ему нужно купить еще и сертификат на сервисное обслуживание. Выбора он студенту не оставил: надо — и все. Студент предпочел пойти в другой магазин.

    Совет

    Чем раньше вы погасите кредит или заем , тем меньше заплатите процентов. Прочитайте договор , который вы заключили при оформлении товара в рассрочку , чтобы узнать условия досрочного погашения. Нередко для того , чтобы погасить кредит раньше , нужно не только подать заявку в банке , но и внести ближайший ежемесячный платеж. Если вы этого не сделаете , досрочное погашение не будет оформлено и вы останетесь должником банка. А должок может вырасти в большую задолженность.

    Дарья У.
    Оцените автора
    Быстрое решение правовых вопросов