Горячая Линия По Холодной Воде

Всем кто ищет необходимую юридическую информацию, сегодня наша команда юристов ответит на интересную для всех — Горячая Линия По Холодной Воде. Стараемся всегда обновлять необходимую информацию, чтобы была только актуальное инфо, но бывает что поправки вносятся в законы очень быстро, поэтому после прочтения у Вас могут остаться вопросы, с радостью ответим на них в комментах или с помощью наших партнеров-юристов online — на сайте в удобное для Вас время.

Если информация была Вам полезна, поделитесь ею в социальных сетях. Перед прочтением хочется сразу сделать поправку, что это не экспертное мнение,а лишь то что используем в нашей практике.

Много негативных высказываний получает управляющая компания, когда в многоквартирном доме перекрывается горячая вода, и нет даже тёплой воды. Куда обращаться, если нет горячей воды? В этом варианте требуется сделать звонок в ТСЖ или в управляющую компанию, чтобы узнать основания отключения.

Что делать, если отсутствует горячая вода

Каждая управляющая компания по закону должна иметь свой сайт. Конечно, на деле это требование выполняют далеко не все. Но если сайт имеется, жители имеют возможность написать обращение на него. Там они могут найти записи, которые объяснят причину отсутствия воды.

Алгоритм действий

Для этого требуется:

  1. Позвонить в водоканал, где диспетчер должен зафиксировать звонок, записать ФИО звонившего, адрес проживания, контактный телефон и присвоить жалобе регистрационный номер.
  2. Написать в управляющую компанию заявление о необходимости перерасчёта за неоказанную услугу.
  3. Диспетчер компании должен объяснить причину отключения воды. Если этого не произошло, то служащие водоканала должны посетить вашу квартиру в течение двух часов и зафиксировать отсутствие воды.
Это интересно:  Действуют ли в санкт-петербурге социальная карта москвича

Отключение горячего водоснабжения может быть двух видов: плановое или аварийное. Плановые ремонтно-технические работы проводятся в летнее время, когда отопительный сезон закончился. Предупреждение об этом с указанием конкретных сроков отключения обычно вывешивается на подъездах заблаговременно.

Нет горячей воды: куда звонить?

Когда горячую воду отключают на длительный срок, размер оплаты услуги снижается с учётом недополученного объёма. Это касается тех потребителей, в квартирах которых не установлены счётчики учёта воды. Добиться пересчёта можно, если при отключении горячей воды были превышены положенные лимиты:

Куда жаловаться, когда ремонт затягивается?

На помощь придёт все тот же ЖЭК. Потребуется составить акт о нарушении установленных государством стандартов. На его основании будет сформирована комиссия, которая проведёт точные замеры температуры воды прямо из-под крана. Если сведения о низкой температуре подтвердятся, будет составлен акт в двух экземплярах. Один из них выдадут на руки хозяевам квартиры, и при его предъявлении будет произведён перерасчёт оплаты водоснабжения.

Уважаемый Сергей Семенович! Помогите, пожалуйста, у нас холодные батареи по Ленинградскому проспекту дом 12 кв 60, сегодня выписали из больницы мужа после тяжелой операции, инвалида 2 группы. Куда я только не звонила – везде автоответчики, только в МОЭК ответили, что дом запущен, а на самом деле у нас батареи холодные. П О М О Г И Т Е!

нет отопления в квартире по адресу:проспект мира дом 175 кв.18. Сегодня 1 октября дозвонилась до единой городской диспетчерской службы, которая примерно в 11 часов утра приняла мою заявку под номером 868213. Пришел слесарь и сказал , посмотрите теплые ли батиреи?Я потрогала , были чуть теплые.А через 2-3 часа и до сих пор опять холодные.( 22часа 44 минуты). Еще раз днем звонила в единую городскую диспетчерскую службу. Но какой дурак сделал единую городскую службу с одним телефоном для многомиллионного города? Туда не дозвониться.Раньше в каждом квартале была соя диспетчерская и каждый житель мог спокойно обращаться по своим проблемам. А теперь – издевательство над москвичами.

Это интересно:  Огу Ли Я Вернуть Такс Фри Если Прошло 6 Месяцев С Момента Прохождения Таможни

Горячая линия мэрии Москвы по вопросам ЖКХ круглосуточно

Предложение уважаемому мэру Собянину С.C.
Пожалуйста посмотрите состояние лесов, находящихся возле жилых домов на территории Москвы
Было бы хорошо провести инструктаж с дворниками , чтобы не сбрасывали листву в лес, да еще и с мусором.
Почему- то раньше подъезды мыли каждую неделю целиком с верху вниз, а теперь только почему- то от второго этажа и в не которых домах есть присутствие пыли
Было бы не плохо по телевидению и в учебных заведениях напоминать, чтобы не сбрасывали бычки с балконов и где попало, а уважали землю, леса, реки и т д , оставляли после себя чистоту- для улучшения экологии . предотвращения гибели флоры , фауны и катаклизмов.

При наличии обоснованных претензий жильцов относительно соблюдения норм подачи холодной или горячей воды следует подавать жалобу на действия коммунальных служб и их ответственных лиц. В первую очередь жаловаться следует в адрес Управляющей организации, обслуживающей дом. Следом можно подать жалобу в местную администрацию. При наличии доступа в Интернет возможна подача жалобы через портал Госуслуг в электронном виде. Кроме того, возможно обратиться в адрес Роспотребнадзора, отвечающего за качество предоставления услуг гражданам.

Отключение водоснабжения невозможно без обоснованной причины в силу норм, указанных в Постановлении Правительства № 354 от 06.05.2011. В данном нормативном акте указаны правила предоставления коммунальных услуг, в том числе по водоснабжению жилых домов. Несоблюдение указанных норм возможно только при наличии особого распоряжения от местной администрации. При этом жильцы должны быть оповещены о данных действиях не ранее, чем за месяц.

Порядок обращений при отключении водоснабжения в городе Москва

Бездействие со стороны Управляющей компании в вопросе незаконного отключения воды может служить основанием для обращения жильцов в судебные инстанции, в том числе для взыскания морального ущерба или вреда здоровью.

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
46.1%
Еще нет, поищу.
41.84%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
12.06%
Проголосовало: 141

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов