Если Продавец Махазина Заподозрил Кражу Покупателем Его Действия

Всем кто ищет необходимую юридическую информацию, сегодня наша команда юристов ответит на интересную для всех — Если Продавец Махазина Заподозрил Кражу Покупателем Его Действия. Стараемся всегда обновлять необходимую информацию, чтобы была только актуальное инфо, но бывает что поправки вносятся в законы очень быстро, поэтому после прочтения у Вас могут остаться вопросы, с радостью ответим на них в комментах или с помощью наших партнеров-юристов online — на сайте в удобное для Вас время.

Если информация была Вам полезна, поделитесь ею в социальных сетях. Перед прочтением хочется сразу сделать поправку, что это не экспертное мнение,а лишь то что используем в нашей практике.

Полностью избавиться от воровства в розничных магазинах практически невозможно. Даже в европейских странах оснащенные мощными системами охраны супермаркеты вынуждены мириться с кражами на уровне 0,5-2 % от оборота. При экономии на антиворовском оборудовании потери магазина могут составить 10-15%, поэтому прибыльность розничного бизнеса напрямую зависит от принимаемых мер по борьбе с хищениями.

Кто ворует товар в магазине?

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Профилактика краж продавцами и кассирами

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

Это интересно:  Дети Сироты Стипендия Отличникам

Действия охранника должны быть таковы: он просит вас задержаться в магазине и вызывает полицейских. Они-то и будут разбираться — были вы виноваты, или нет, а также потребуют для осмотра все ваши вещи, которые будут присутствовать у вас при себе. Все эти действия правомерны и прописаны в статье 12 Закона федерального уровня под названием «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».

Охранник может:

В случае, когда охранники превышают свои полномочия, могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Например, вам при задержании нанесут побои, разобьют телефон. В таких ситуациях следует обратиться в правоохранительные органы, а затем в судебную инстанцию, чтобы наказать обидчиков и получить компенсацию за причинение вреда.

А также — определить, что он сможет сделать:

Магазинная кража – разновидность неправомерных действий, которые совершает покупатель тайно, не оформляя сделки купли-продажи. Действия воровства в открытую — не тайно — будут считаться уже грабежом. Кражи в торговых точках случаются часто.

  • наличие видеоматериала с зафиксированным моментом кражи;
  • видеозапись передвижений с похищенным товаром;
  • получение сведений от работников зала;
  • информация, полученная от других покупателей;
  • внешние признаки (выступающая одежда, объемные сумки или рюкзаки).

Порядок и основания досмотра на предмет кражи в магазине

  • планировка супермаркета должно снизить до минимума количество «мертвых», непросматриваемых, нелюдных зон;
  • работникам необходимо вежливо и ненавязчиво предлагать помощь посетителю, чтобы создать у потенциального похитителя ощущение пристального внимания;
  • в торговом помещении необходимо установить специальные зеркала, позволяющие просматривать все пространство;
  • охрана должна пристально следить за покупателями, одетыми в мешковатую одежду либо держащими объемные сумки и рюкзаки;
  • товар должен находиться дальше от выхода;
  • численность персонала должна быть достаточной для контроля торгового зала;
  • наличие в зале тайных покупателей;
  • необходимо следить за целостностью упаковок и надежном закреплении ценников и магнитов на товаре.

Советы по борьбе с воровством

Нередко на магазинных кражах попадаются дети подросткового возраста. Это связанно с психикой несовершеннолетних. Они не понимают тяжесть совершения подобных проступков, при этом подросток также будет подвергнут мерам воздействия за хищение.

  1. Вызывать полицию. С этого начинается любая защита от несправедливого обвинения.
  2. Не давать себя обыскивать никому, кроме полицейских. Только сотрудники правоохранительных органов имеют такое право, для прочих это будет самоуправством.
  3. Невиновному ни в коем случае нельзя «решать вопрос на месте», выплачивать какую-то компенсацию, «возмещать ущерб». Ложное обвинение с требованием прямо сейчас выплатить деньги – довольно распространённый способ мошенничества и вымогательства.
  4. Когда полиция прибудет – следует требовать присутствия понятых при любых действиях, связанных с досмотром или обыском.
  • Ни в коем случае не соглашаться «решить вопрос миром». Нужно требовать вызова полиции, либо, если администрация магазина этого делать не собирается – вызвать самому.
  • Не соглашаться на обыск и не демонстрировать содержимое своих карманов или сумок. Согласно ст. 12 Закона РФ «О частной детективной и охранной деятельности в РФ», сотрудники частных охранных предприятий не имеют права производить обыск или досмотр. Их задача – пресекать возможные правонарушения и задерживать подозреваемых вплоть до прибытия полиции.
  • После того, как прибыли полицейские, нужно требовать составления протокола.

Помощь адвоката

Кража мобильников, кошельков и документов, а также других ценных вещей из карманов и сумок – распространённое явление, и пострадавший может несправедливо обвинить в карманной краже первого же стоящего рядом человека. Даже если гражданин просто нашел и захотел вернуть телефон, впоследствии он может стать жертвой мошенничества и вымогательства (об отличиях кражи от находки с юридической точки зрения говорится здесь). В этих случаях надо поступать так:

Согласно упомянутому закону, охранники имеют право применить силу и задержать человека, только чтобы предотвратить преступление либо в целях самообороны. Но это не означает, что они вправе завалить человека на пол и применить к нему грубую физическую силу за попытку украсть шоколадку. Есть вероятность, что суд при рассмотрении такого дела сочтет, что охранник превысил должностные полномочия. За подобные действия сотруднику частной охранной организации грозит крупный штраф или лишение свободы.

Содержание статьи

Когда охранник просит покупателя предъявить сумку для досмотра или намеревается задержать его из-за подозрения в краже товара, следует помнить, что проводить обыск, а также задержание имеют право только сотрудники полиции. Кроме того, в РФ действует презумпция невиновности.

Права и обязанности работника охраны магазина

Если охранник заподозрил кражу (например, на основании записи камеры видеофиксации), то он вправе задержать гражданина и вызвать наряд полиции. Сотрудники правоохранительных органов при понятых проводят досмотр вещей, личный обыск, и если найдут ворованное, составляют протокол с места преступления.

  • Усиление охраны. Это касается установки новых систем видеонаблюдения или увеличения числа охранного персонала, но не только. Также усложняются схемы установки штрих кодов и отслеживающих чипов. Их начинают ставить не там, где все могут это увидеть, а в скрытых местах — так, чтобы правонарушитель его не заметил, прошел через сканер и был обнаружен. Но это сильно усложняет работу персонала на кассе, так что подобный метод не особо популярен.
  • Один из самых прогрессивных методов профилактики — увеличение квалификации персонала. Их обучают тому, как по поведению определить человека, который совершил кражу, и тому, как правильно его остановить, продержать до момента, пока прибудет охрана. Для такого обучения нанимают профессиональных охранников с богатым опытом службы, которые и рассказывают, как определять виновного.

Сотрудники магазина не имеют право своими силами проводить обыск обвиняемого. Любые подобные действия будут расценены сотрудниками правоохранительных органов как правонарушение. И если сотрудники магазина отказываются выпускать человека с территории предприятия, при этом не предъявив ему никаких доказательств, то он имеет полное право позвонить в полицию.

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
34.16%
Еще нет, поищу.
55.94%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
9.9%
Проголосовало: 202

Особенности кражи в магазине

Если подробно разбираться в вопросе, то можно условно разделить кражу в магазине на два основных вида. Первый — внешняя кража, которая совершается кем-то извне, то есть покупателем. Второй — внутренняя, когда к краже причастен кто-нибудь из сотрудников самого магазина. В первом случае владельцу бизнеса защититься намного легче, ведь существуют охранники, видеокамеры и прочие средства обеспечения безопасности. А вот второй тип кражи опаснее, ведь сотрудник магазина будет знать, где находятся камеры, сможет договориться с охранником или вообще украдет со склада, куда проникнуть намного легче.

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов