Преимущества и недостатки аутсорсинг кфх статья

У крупных компаний это организация услуг питания, клининга (уборки территории), охраны, ремонтов, транспорта. Небольшие фирмы часто передают на аутсорсинг бухгалтерские и юридические функции, обслуживание IT-инфраструктуры.

Для чего используют аутсорсинг

    слишком быстрое сокращение штата. Желание снизить расходы как можно скорее приводит к тому, что прежний персонал уволен, а новый еще не набран. Подобная ситуация произошла в бюджетной сфере Вологодской области, где в школах сократили всю клининговую составляющую (уборщиц, дворников, прачек и т.д.), а аутсорсинговые компании не смогли достаточно быстро набрать требуемое количество персонала. В результате в течение двух первых месяцев учебного года уборка производилась не по стандартам, а в некоторых учебных заведениях не проводилась совсем. в договоре не прописываются четкие сроки. Аутсорсеры не любят ограничивать себя жесткими сроками, и, если заказчик неопытный, стараются максимально обтекаемо указывать сроки оказания услуг или обставлять их всяческими условиями. В результате монтаж компьютерных сетей затягивается из-за выявившихся конструктивных особенностей помещений, изменять проект аутсорсинговая компания не спешит, а заказчик платит как указано в договоре – ежемесячно. Солдат спит – служба идет. в договоре не прописывается ответственность исполнителя с достаточной степенью конкретики. Часто в типовом договоре встречается фраза: «За неисполнение или несвоевременное исполнение договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ». Такой формальный подход приводит к тому, что заказчику приходится доказывать факт нарушения договора, даже если все мыслимые сроки пропущены, а также искать в законодательстве акты, которым соответствуют нарушения. Лучше прописать конкретно: «Несдача в срок декларации в ФНС – неустойка в размере 10% от суммы договора». недостаточно просчитанный переход подразделения на аутсорсинг приводит к падению качества услуг или к росту затрат. Так происходит, если менеджмент просчитывает затраты только по оптимистическому варианту, не учитывает форс-мажор или другие стандарты работ в аутсорсинговой компании. Например, если в ремонтных подразделениях компании установлены более высокие нормы для выполнения работ, чем у аутсорсера, может оказаться, что при сохранении прежнего темпа повысится стоимость услуг либо упадет их качество.

Шаг 5. Внесение предоплаты (если предусмотрено договором)

Если вы собираетесь использовать наемный персонал (а для получения крупных заказов без этого не обойтись), потребуется отнестись к найму очень внимательно. Бухгалтеры или юристы должны иметь опыт именно в той сфере, где вы будете оказывать услуги, работники кадровой службы обязаны грамотно оценивать соискателей, которых вы будете направлять на выполнение тех или иных работ к заказчику. Также вам потребуется грамотный юрист для составления или проверки договоров и представительства в судах. Кстати, такого юриста можно взять на аутсорсинг.

Корпорация передает дела, не являющиеся основными в ее деятельности, на ведение сторонним специалистам. Понять лучше, что это такое — подобные аутсорсинговые услуги, поможет простой пример: передача функций бухгалтера, юриста, правоведа.

Обычно, услуги юриста нужны всего несколько раз в году, поэтому держать его в штате на постоянной основе нет никакого смысла. Заключив договор с юридической компанией, вы сэкономите не только на выплате окладов, но и за необходимые несколько задач в году рассчитаетесь исключительно по факту их выполнения.

Это интересно:  Обязан Ли Ссудополучатель Нести Расходы По Содержанию Жилого Помещения По Жоовору Безвозмездного Пользования

Аутсорсинг персонала: что это такое простыми словами

  1. У небольшой компании недостаточно средств для полноценного содержания и оплаты труда всех работников, либо их услуги нужны не постоянно, а раз в определенный период. В обоих случаях гораздо выгоднее нанять стороннюю организацию, которая выполнит разовую или периодическую работу.
  2. Если у крупной фирмы в составе много непрофильных подразделений, которые не приносят прибыли, но задействованы в обслуживании – это плохо отражается на общей отчетности.
  3. Если фирма не в состоянии выделять на неосновные мероприятия достаточно средств – она не способна конкурировать на рынке трудоустройства, поэтому зачастую поиск сотрудников становится проблемой.
  4. Конторе необходимо сократить штат или расходы на заработную плату. Бывает и такое, что бухгалтерии нужно отчитаться или достичь запланированного уровня средней зарплаты персонала. В этом помогают вывод на аутсорсинг низкооплачиваемых категорий, к примеру, клининг, столовая, транспорт.
  • привлекая персонал аутсорсинговой или аутстаффинговой компании, не платит за него страховые взносы;
  • не выступает в качестве налогового агента по НДФЛ;
  • не отвечает за охрану труда сотрудников, числящихся в штате другой организации.

Правильно составленный договор – залог успеха

В последнее время организации стали поручать выполнение ряда своих функций специализированным организациям. Привлечение сторонних работников и организаций для выполнения определенных видов работ называется аутсорсингом и аутстаффингом. Такое решение способствует понижению кадровых издержек, а иногда и налогов. Учет таких услуг у организации-заказчика и у организации-аутсорсера, определение эффективности привлечения сторонних работников, этические вопросы и воросы договорных отношений, эффективность услуг по аутсорсингу – это вопросы, которые являются актуальными на сегодняшний день. Статья будет полезна тем, кто решает вопрос о передаче отдельных функций своей организации организации-аутсорсеру.

Нормативное регулирование вопроса

«Аутсорсинг» (outsourcing) переводится с английского «как предоставление внешних ресурсов». Аутсорсинг в юридическом понятии представляет собой услуги внешнего исполнителя — специализированной организации для выполнения ею определенной деятельности в пользу организации-заказчика, т.е. выполнение каких-либо функций, чаще всего непрофильных для организаций. Это, например, маркетинговые исследования, рекламная деятельность, правовое обслуживание, бухгалтерское обслуживание и др.

Отсутствие расходов на кадровое делопроизводство. Аутсорсер самостоятельно подбирает персонал для выполнения доверенных ему функций. Поэтому клиент может быть уверен, что ведением бизнес-процессов занимаются профессионалы.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Подрядчик выполняет те же функции, что и его аналог в виде штатного подразделения предприятия. Однако как специалист в своей области, он делает это более качественно, попутно снимая нагрузку с клиента. Риски аутсорсинга являются лишь потенциальными. При тщательном выборе надежного партнера с хорошей репутацией их можно исключить.

Минусы аутсорсинга:

Исключение споров и разногласий с персоналом. Если специалист чем-то недоволен, он может предъявлять претензии только своему работодателю. Клиент платит агентству за услуги и не занимается кадровым менеджментом.

Рассмотрим основные преимущества передачи функций компании в outsourcing. Аутсорсинг дает возможность сосредоточения на тех операциях, которые можно эффективно выполнить силами самой компании, и тех, которые стратегически важно оставить под ее непосредственным контролем. Также он обеспечивает гибкость компании.

Основные побудительные причины использования аутсорсинга

Принимая решение о выборе компании-аутсорсера, заказчику следует принять во внимание некоторые критерии, которых не так уж много. В первую группу входят критерии, имеющие отношение к деловой репутации компании-аутсорсера в сфере бизнеса.

Чем же так важен аутсорсинг для компаний?

Иногда случается так, что передавая ключевые бизнес-процессы на аутсорсинг компания, по сути, за свои собственные деньги, создает на рынке конкурента. Компания-аутсорсер может завышать цены за свои услуги или безответственно выполнять возложенную на нее работу. А поиски нового подрядчика могут не только занять много времени, но и стать затратным делом.

  • процессы, связанные с производством и обеспечением: транспортные перевозки, логистические процессы, производство деталей, энергетическое хозяйство, ремонтные работы;
  • бизнес-задачи, направленные на развитие компании, но требующие дополнительного оборудования или навыков: маркетинг, реклама, услуги бухгалтера и юриста, IT-сфера, подбор персонала;
  • работа, не связанная напрямую с компанией, но требующаяся для поддержания рабочего процесса: услуги клининга помещений, курьеры, внесение объемов информации в базы данных, ручной труд.
Это интересно:  Договор О Материальной Ответственности Начальника Отдела Продаж

Какие известные компании используют аутсорсинг

Да, фрилансер может выступать в роли аутсорсера, если будет заключен договор с прописанным перечнем обязанностей и сроком более чем на год. Когда специалист нанимается на пару заказов без долгосрочного договора, он не является аутсорсером.

Найм фрилансера – аутсорсинг?

Аутсорсинг – передача производственных работ другим организациям для улучшения качества работы и освобождения от непрофильных функций. Простыми словами, фирма использует другие фирмы или подрядчиков для выполнения задач, на которых не специализируется.

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
31.7%
Еще нет, поищу.
58.48%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
9.82%
Проголосовало: 224

Форма организации отношений — контрактная. То есть между заказчиком и исполнителем заключается договор партнерства. В нем прописываются ответственность, обязанности сторон, важные аспекты сотрудничества. Это делает схему честной и прозрачной.

  1. Получение результатов от текущих бизнес-процессов без самостоятельного управления ими — все задачи решает подрядчик. Корпоративные результаты достигаются за счет приложения внешних усилий.
  2. Привлечение рабочих высокого уровня — все аутсортеры профессионалы. Можете доверять им решение задач узкой специализации.
  3. Повышение эффективности работы компании — аутсорсинг персонала позволяет повысить эффективность в сфере эйчара и уделить максимум внимания другим рабочим процессам.
  4. Экономия на кадрах — задача аутсортинга передается сторонней компании, заказчику не нужно содержать собственных специалистов в штате, следить за качеством их работы.
  5. Экономия денег — сокращение штата сотрудников приведет к уменьшению совокупного фонда оплаты труда. Это минимизирует текущие расходы, сокращает в том числе налоговые платежи.

Преимущества и недостатки

  1. Риски низкого качества решения задач — проблема решается путем выбора проверенного, проф. подрядчика.
  2. Риски непонимания посредником корпоративных особенностей компании — нужно провести детальный инструктаж, предоставить для ознакомления свод правил.
  3. Риски информационный утечек — условия конфиденциальности личных данных прописываются и закрепляются в договоре. Но доказать причастность сотрудников подрядчика к потере данных будет сложно (если они произойдут).
  4. Зависимость от исполнителей извне — не для каждого руководителя такая схема удобна.
  5. Отсутствие контроля за проведением работ — частичный мониторинг доступен, полный нет.

У вас уменьшаются риски возникновения трудовых конфликтов, поскольку на вас будет работать другая организация, а не конкретный специалист. Следовательно, меньше вероятности того, что на вас пожалуются в трудовую инспекцию, начнутся проверки.

Уменьшаются расходы на ведение бухгалтерской отчётности. Если вы наймёте даже одного специалиста, всё равно ему придётся организовывать рабочее место, не только платить зарплату, но и в целом обеспечивать весь соцпакет, что нередко бывает довольно накладно. Но учтите, что одним бухгалтером обойтись невозможно хотя бы потому, что он способен заболеть или уйти в декрет, плюс рано или поздно наступит отпуск. Кроме того, одного специалиста некому будет контролировать. Следовательно, расходов окажется на самом деле ещё больше.

Особенности бухгалтерского аутсорсинга

Возможность поручить другой компании ведение бухгалтерского учёта закреплена в законе № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» от 2016 года. Учтите, что аутсорсинг не стоит путать с привлечением внештатного специалиста: в первом случае речь идёт о постоянной передаче определённых функций, а во втором – об эпизодическом решении конкретных задач.

Процессуальный аутсорсинг – это самая большая группа и наиболее популярный вид делегирования задач сторонним ресурсам. Он предполагает передачу на выполнение сопутствующих постоянных процессов. В зависимости от вида услуг процессуальный аутсорсинг разделяется на несколько подкатегорий:

Это интересно:  Дают ли займ под материнский капитал с испорченное кредитной историей

Производственный и управленческий виды аутсорсинга

  • Финансовый — бухгалтерские и банковские услуги, аудит, оформление и подготовка документации для налоговых органов, расчет заработной платы.
  • Юридический — подготовка договоров, оформление документации в сфере хоздеятельности предприятия, представительство в судах, проверка партнеров.
  • Технический — ремонт и обслуживание производственного оборудования, систем коммуникаций.
  • Логистический — поставка сырья и товаров, разработка оптимальных маршрутов, предоставление автопарка, отслеживание и интеграция системы трекинга.
  • ИТ аутсорсинг — обслуживание и ремонт компьютерных систем, интернет-ресурсов, разработка и интеграция программного обеспечения.
  • Клининговый — уборка офисных и складских помещений, торговых залов и промышленных зон.
  • Сервисный — услуги колл-центров и технической поддержки первых уровней.
  • Маркетинговый — исследование рынка, планирование и организация рекламных кампаний, продвижение основных услуг или продукта на рынке.
  • Аутсорсинг продаж (телемаркетинг) — передача функций отдела продаж.
  • Охранный — обеспечение безопасности предприятия (вневедомственная охрана), решение вопросов по организации охраны труда на производстве.
  • Аутсорсинг кадров — подбор и управление персоналом, анализ эффективности работы специалистов, подготовка и адаптация сотрудников.
  • Узкоспециализированный — предполагает привлечение специалистов определенного вида деятельности (дизайнеры, переводчики).
  • Аутсорсинг питания — мобильные службы питания для сотрудников, кейтеринг.

Процессуальный аутсорсинг и его разновидности

Фактически внешним трудовым ресурсом могут быть как отдельные независимые специалисты, так и крупные компании. При этом они могут быть самостоятельным субъектом предпринимательской деятельности, частями и подразделениями крупных фирм, а также просто физическими лицами.

По договору же аутсорсинга, вам вообще не важно болеют у аутсорсера сотрудники или они роботы. Есть договор, гарантии и ответственность за их соблюдение. Заболел или не справился один, давайте другого. Точка. Все дисциплинарные, административные, мотивационные и прочие, прочие многочисленные проблемы с сотрудниками вас больше не касаются!

Любой бизнес, если его вести официально с соблюдением всех финансовых и юридических требований, состоит из гораздо большего числа процессов, чем может показаться стороннему наблюдателю. Даже если у вас фирма со штатом в несколько сотрудников, то вам кроме основного бизнес-процесса придется заниматься и рядом не менее важных и обязательных процессов (например, вести бухгалтерию, осуществлять транспортировку, логистику, использовать ПО и т. п.).

Откуда возникла такая потребность — использовать внешний персонал

Ведь, казалось бы, гораздо приятнее, когда в компании есть штат сотрудников, решающих все вопросы. Однако в основе большинства потребностей бизнеса всегда находится задача повышения эффективности. И даже если бы не было кризисов, потребность делать каждый процесс более экономно и качественно всё равно привела бы к разделению всех функций кампании на профильные и сопутствующие.

Аутсорсинг – явление для отечественного бизнеса относительно новое, но уже апробированное и оцененное по достоинству. Простыми словами это – делегирование отдельных операций или целых бизнес-процессов стороннему лицу на договорной основе за вознаграждение. Несмотря на кажущуюся простоту, процесс имеет множество нюансов, в которых необходимо разбираться, чтобы сохранить свои деньги и получить желаемый результат.

Дефиниция и свойства аутсорсинга

  • HR – выполнение аутсорсером кадровых процедур ;
  • IT– выполнение аутсорсером кадровых процедур;
  • Промышленный – стороннему лицу делегируется весь процесс производства блага или его часть;
  • Финансовый – делегирование ведения учетов, взаимодействия с госинстанциями, осуществления расчетных операций;
  • Юридический – юридическое сопровождение компании;
  • Логистический – координирование работы компании внешним логистом;

Отличие аутсорсинга от аутстаффинга

Еще одной разновидностью работы с внештатными сотрудниками является аутстаффинг. От аутсорсинга его отличает кратковременность делегирования полномочий, более низкая квалификация и менее специфические навыки персонала, а также схема осуществления.

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов