Продавец в ритуальные услуги чем занимается

Когда ритуальный агент приезжает к заказчикам, то показывает по каталогу ритуальную продукцию (гробы, венки и прочее). Узнает нужно ли заказать отпевание, кафе для проведения поминок. Уточняет про маршрут движения катафального транспорта.

Городская служба по вопросам похоронного дела

Когда все сделано – ритуальный агент встречается с родственниками у морга, в день проведения похорон, чтобы показать, что все заказанное родственниками в первый день на месте и полностью рассчитаться за организацию похорон и ритуальные принадлежности. Если родственниками не было заказана услуга сопровождения похорон, то на этом работа агента – закончена.

Стоимость ритуальных услуг

После того как похоронный агент собирает всю необходимую информацию — он берет у родственников умершего: одежду для передачи в морг, паспорт умершего, заполняет доверенность установленного образца от одного из членов семьи.

В этой ситуации на помощь приходит похоронный агент. В идеале картина выглядит так: люди звонят в агентство и просят прислать агента. Он приезжает, объясняет, как действовать дальше. Вместе с ним семья решает, какие именно услуги закажет похоронному агентству, оговаривает время и порядок действий, выбирает по каталогу принадлежности для предстоящего ритуала, заключает договор.

Особенности профессии

И, наконец, главная неприятность – нецивилизованная организация этой сферы в России. Во многих крупных городах (особенно в Москве) конкуренция между похоронными бюро очень высока, но это не повышает качества услуг и не ведёт к снижению цен. Наоборот.

Минусы профессии

У профессии похоронного агента есть и другие названия: официальное «менеджер ритуального сервиса» и более привычное «ритуальный агент» (хотя из всех ритуалов он занимается только похоронными). Это отличная профессия, а подходит ли она вам? С большим уважением к вашему будущему и лично к вам мы разработали точный инструмент, помогающий сильно сузить круг подходящих вам профессий. Для школьников/студентов и взрослых.

Это интересно:  До Какого Возраста Можно Проводить Ребенка Бесплатно В Метро

Морг работает с понедельника по субботу, с 9 до 15 часов. Ночью и в выходные он работает только на прием — дежурные санитары принимают трупы. Обычно я приезжаю на работу в восемь или в 08:30 и по итогам ночи или предыдущего выходного дня получаю список трупов, изучаю нюансы. Здесь их много, надо учесть посмертные особенности: у кого-то лицо синюшное, у кого-то размеры нестандартные. Все это нужно потом обсудить с клиентами.

100 000 рублей

Ни премий, ни штрафов у нас нет. Бывает, что благодарят люди. Раньше было принято давать водку, а сейчас вручают конверты. Хотя это бывает совсем нечасто и суммы совсем разные: где-то тысяча рублей, а где-то 15 тысяч.

Зарплата

Ситуации, когда за телом никто не приходит, случаются достаточно редко. Я бы сказал, что это четыре трупа в год. Несколько дней невостребованное тело хранится у нас, потом его отправляют в специальное трупохранилище, затем в крематорий, где за государственный счет сжигают, а урну захоранивают в общую могилу.

Сергей гордится тем, что в большинстве случаев приезжает на место первым среди конкурентов, однако иногда соперники его опережают. Как-то раз у дома очередных клиентов Сергей столкнулся с агентом из другого ритуального бюро. Уступать друг другу никто не хотел, и между мужчинами завязалась потасовка. В это время приехал ещё один похоронный агент, который воспользовался ситуацией и незамеченным прошёл домой к своим «жертвам».

Найдены дубликаты

Минут через 40 меня вызвали в кабинет, посетовали, что нужно было бы приехать накануне и все оформить, но без особых проблем оформили паспорт захоронения, и составили договор на дополнительные услуги: рушник и холмик у могилы стоимостью 2 510 рублей. Эти деньги я оплатил в кассу. Еще спрашивали, не желаем ли мы установить сразу оградку за 16 000 рублей (2 года назад это стоило 9 000), я временно отказался, сказав, что все закажем на 40 дней.

Бизнес на слезах

Ко мне подошли могильщики и повели к могиле. Пока шли один из них сказал, что его зовут Юра, и он хочет получить от меня денег «на помин души». Я вполне натурально психанул, что у меня и так кредитов, и агенты разводят, и денег вообще нет. В итоге он отстал.

Продавцом я работаю год, а если точнее, совмещаю работу продавца и диспетчера. Начинал с разнорабочего, опробовал почти всё: копку могил, установку памятников и цветочниц, бетонирование площадок, доставку спецгруза и клиентов на кладбище и так далее.

Это интересно:  Уход Разумовского Из Филатовской Причины

Сколько приходится работать

У меня оклад 500 рублей плюс проценты от выручки с товара и услуг, а также бонусы за внеурочную работу. Вместе с процентами и бонусами в месяц набегает от 1000 рублей. Раз на раз не приходится, но если выручка приличная, то и хорошая прибавка к окладу. Правда, с ростом цен моей зарплаты хватает на коммунальные платежи, продуты, необходимые товары и отдых для жены и детей. Самому отдыхать некогда. Фото: Екатерина Михайлова

Зарплата — немаловажный фактор для смены профессии

Если принят заказ, то выезжаем к клиентам круглосуточно и оформляем заказ на месте. В среднем в день обслуживаю до десяти покупателей по разным группам товара и оформляю три заказа на похороны. Держу всё на контроле, поскольку фирма выполняет полный комплекс ритуальных услуг: от доставки усопшего из морга и до погребения, установки памятника, облагораживания места захоронения.

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация.
38.82%
Еще нет, поищу.
49.41%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись.
11.76%
Проголосовало: 170

Экономист Юрий стал ритуальным агентом по воле случая. Личное горе заставило его искать работу в ночную смену — так Юрий оказался в морге, где проработал санитаром десять лет. Некоторое время мужчина трудился копщиком могил, параллельно осваивая тонкости похоронного дела. Анна Кучер поговорила с Юрием о специфике его профессии и узнала, кто главный на похоронах, как правильно одевать труп, что думают священники о макияже покойников и зачем умерших обкладывают крапивой.

Он говорил: «На первом месте всегда родственники, потому что покойник есть покойник, а им нужно дальше как-то жить. На втором месте, конечно, сам почивший. Он должен быть помыт, одет, уложен в гроб, откуда не должен выпадать. И уже потом только деньги!»

Но был у меня случай: умерла одна бабушка. Обе ее дочки живут за границей: одна — в Израиле, другая — в Америке. Они привезли ее фотографию в молодости и попросили накрасить как на ней. Это нормально у них. Пришлось повозиться, конечно, но с фотографией работать намного удобнее.

Я еще и макияж покойникам наношу, но здесь нужно учитывать мнение батюшек. Многие часто говорят: зачем вы губы человеку накрасили, он какой пришел в этот мир, такой и должен уйти.

Со временем, конечно, все эти переживания немного стираются. Да и такая работа требует быстрого выполнения, поэтому некогда думать. Физический труд заставляет концентрироваться на том, что ты делаешь в данный момент.

Это интересно:  Можно Или Нет Подключить Телевизор К Общей Антене На Доме Нижний Тагил Дзержинский Район

Комплекс перечисленных качеств даёт по-настоящему компетентного ритуального агента, до тонкостей знающего этику, эстетику и законодательную базу ритуальной сферы, собранного, организованного, деликатного и добросовестного.

Профессиональному организатору похорон требуются не только специальные знания и опыт. Особенности ритуальной сферы таковы, что в ней могут успешно трудиться только люди с определённым сочетанием личных качеств.

Специфика работы агента ритуальной службы

Кроме того, ритуальный агент должен быть постоянно, практически в любое время суток, готов к экстренному вызову в дом, где произошло несчастье. Он встречается с атмосферой глубокого горя и первым оказывает настоящую поддержку родным и близким умершего, вместе с тем полностью сохраняя самообладание.

Согласно столичным законам, все ритуальные агенты в Москве должны получить аккредитацию. В «МФЦ-Ритуал» работают только аккредитованные специалисты, досконально изучившие тонкости своего нелегкого, но, увы, необходимого людям ремесла. Они строго придерживаются этических норм и неписаных правил работников ритуальной службы. Агенты прошли профессиональное обучение и ежегодно посещают специальные курсы повышения квалификации.

Мы можем без ложной скромности сказать, что в «МФЦ-Ритуал» работают лучшие похоронные агенты Москвы. Они смогут провести похоронные ритуалы любой сложности и уровня, от скромного погребения, когда попрощаться с покойным придут только самые близкие люди, до пышных и недорогих похорон.

ПЕРЕЧЕНЬ ОБЯЗАННОСТЕЙ И УСЛУГИ РИТУАЛЬНОГО АГЕНТА

Участие опытного распорядителя в организации похорон – практическая необходимость. Грамотные действия профессионального ритуального агента, знающего все нюансы своей сферы деятельности, помогут избежать лишних трат, нервотрепки и сэкономить время.

Указанная профессия подразумевает необходимость разбираться в связанных с похоронами традициях, особенностях погребения представителей разных вероисповеданий, а также ― знать все об условиях работы моргов, кладбищ и крематориев.

Похоронным агентом принято считать сотрудника похоронного бюро, который берет на себя обязательства по предоставлению ритуальных услуг близким усопшего (организация похорон, оформление необходимой документации и пр.).

Содержание:

  • предоставление консультаций по вопросам организации похорон;
  • сбор документов по нужным инстанциям, оформление свидетельства о смерти;
  • заказ транспорта и места на кладбище;
  • покупка одежды для усопшего и нужных ритуальных принадлежностей (гроб, фотография, венки и пр.);
  • распоряжения относительно соблюдения обрядов, связанных с религиозным исповедованием усопшего;
  • организация всей церемонии похорон и поминального обеда.

Дарья У.
Оцените автора
Быстрое решение правовых вопросов